AI tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp và cải thiện cuộc sống

Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) là sự kiện thường niên, do Bộ Khoa học và Công nghệ chỉ đạo, Báo VnExpress tổ chức, với sự phối hợp của Câu lạc bộ Các Khoa - Viện - Trường Công nghệ thông tin - Truyền thông (FISU).

Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam 2024 - Ảnh: Q.N

Sau 6 năm triển khai, AI4VN đã trở thành một sự kiện khoa học tin cậy, thu hút quan tâm của đông đảo các cơ quan ban hành chính sách, quản lý, tập đoàn công nghệ, đơn vị nghiên cứu... cùng chung tay thúc đẩy sự phát triển hệ sinh thái trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam.

AI4VN 2024 có sự tham dự của lãnh đạo Chính phủ, đại diện các Bộ, ban, ngành, Trưởng đại diện UNESCO tại Việt Nam, Đại sứ quán các nước Australia, Anh, Hàn Quốc, Mỹ... cùng các chuyên gia, diễn giả đến từ các tổ chức, tập đoàn, doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ, trong nước và quốc tế như: Google; Meta; NIPA; RMIT; Viettel; VinBigdata; FPT; VNPT; AI Next Global; MISA; Heineken Việt Nam… và các các hiệp hội, viện, trường, startup, cơ quan báo chí, truyền thông cùng đông đảo cộng đồng yêu công nghệ nói chung và cộng đồng AI Việt Nam nói riêng.

Buổi sáng ngày 23/8 diễn ra 4 workshop trước thềm Phiên toàn thể với chủ đề về giải pháp AI trong các lĩnh vực đời sống như: Tự động hóa và AI - AI Automation; Ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam; Data center và AI Cloud; Ứng dụng AI trong lĩnh vực y tế.

Tại đây, những chủ đề nóng liên quan tới việc áp dụng AI trong các lĩnh vực của cuộc sống như: Y tế, quản trị doanh nghiệp, tài chính... sẽ được đưa ra thảo luận, nhằm gợi ý, đề xuất từ thực tế hoạt động của doanh nghiệp, cơ quan nghiên cứu. Từ đó, các nhà quản lý có những giải pháp và định hướng để góp phần hình thành và phát triển một hệ sinh thái AI bền vững tại Việt Nam.

Tại phiên toàn thể (AI Summit) được tổ chức vào buổi chiều ngày 23/8/2024 tập trung thảo luận cách AI có thể được ứng dụng để giải quyết các thách thức toàn cầu và cải thiện cuộc sống. Các diễn giả sẽ đề cập tới những tiến bộ mới nhất trong AI, từ việc tối ưu hóa quy trình công việc đến việc phát triển các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề phức tạp.

Các bài thuyết trình đều làm rõ cách AI đang trở thành công cụ quan trọng trong việc đạt được mục tiêu và tạo ra ảnh hưởng lớn trong nhiều lĩnh vực. Đặc biệt, từ góc nhìn thực chiến của doanh nghiệp các diễn giả cũng đề cập vấn đề “Có nên tự chủ AI” và “Việt Nam cần chuẩn bị thế nào trước thời đại AI tạo sinh”.

Chủ đề “Mở khóa sức mạnh trí tuệ nhân tạo tạo sinh” nhấn mạnh khả năng AI trong việc tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp và cải thiện cuộc sống. Đối với doanh nghiệp ở Việt Nam, AI có thể nâng cao hiệu quả sản xuất, tối ưu hóa quy trình và phát triển sản phẩm đổi mới. Đối với người dân, AI có thể cải thiện dịch vụ y tế, giáo dục và hỗ trợ các vấn đề xã hội, từ việc dự đoán thiên tai đến cá nhân hóa học tập. Điều này không chỉ góp phần tăng trưởng kinh tế mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống.

Trong khuôn khổ chương trình còn diễn ra Lễ trao Giải thưởng bình chọn Sản phẩm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo Việt Nam 2024. Đây là giải thưởng tôn vinh những sản phẩm/giải pháp/nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo xuất sắc, mang lại những đóng góp cho xã hội.

Các diễn giả chia sẻ tại Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam 2024 - Ảnh: Q.N

AI Awards 2024 hướng đến các sản phẩm/giải pháp/nền tảng do người Việt nghiên cứu và phát triển, đã được thương mại hóa trên thị trường Việt Nam giai đoạn năm 2022 - 2024. Tiêu chí chấm giải dựa trên tính sáng tạo/độc đáo, tính hiệu quả và khác biệt, ưu việt so với các sản phẩm tương tự trên thị trường.

Sau một tháng phát động, cuộc thi nhận được hơn 70 hồ sơ đến từ các cá nhân, nhóm, viện nghiên cứu, doanh nghiệp trên cả nước. Ban giám khảo đã chọn 48 hồ sơ vào vòng Bình chọn, 15 hồ sơ xuất sắc nhất vào Vòng Chung kết. Tại vòng chung kết, tác giả, nhóm có sản phẩm/giải pháp/nền tảng đã có buổi thuyết trình trước Ban giảm khảo. Top 5 sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo xuất sắc được vinh danh sẽ nhận được các lợi ích truyền thông trên Báo VnExpress trị giá 100.000.000 đồng, đồng thời được kết nối tới các đối tác quan tâm để ứng dụng, mở rộng thị trường và kinh doanh sản phẩm.

AI tạo sinh sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến thị trường lao động

Chia sẻ tham luận về "Ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp giúp tăng năng suất làm việc" tại sự kiện, ông Lê Hồng Quang - Phó Tổng Giám đốc thường trực Công ty Cổ phần MISA - cho biết, AI đang được ứng dụng trong mọi mặt của quản trị doanh nghiệp, từ bán hàng, lên kế hoạch đến giám sát.

Dẫn ví dụ, AI giúp người dùng viết email nhanh gấp 36 lần, thiết kế bộ ảnh thời trang nhanh gấp 24 lần, lập trình viên thi công giao diện website nhanh hơn 10 lần..., diễn giả này chỉ rõ, trách nhiệm của các doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ tại Việt Nam là tích hợp AI vào sản phẩm để phục vụ khách hàng.

Ông Quang cũng giới thiệu mô trình quản trị ứng dụng AI tại MISA, hướng tới giao tiếp bằng công nghệ, ứng dụng công nghệ thị giác máy tính để xử lý hồ sơ ứng viên, căn cước công dân, tự động hóa hoàn toàn khi kết hợp GenAI. Từ đó, con người có thể tập trung vào tham mưu, tư vấn và loại bỏ các khâu công việc lặp lại.

"Ứng dụng AI vào sản phẩm để phục vụ gần 1 triệu doanh nghiệp SME vừa là trách nhiệm, vừa là cơ hội lớn cho cộng đồng doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ tại Việt Nam" - ông Quang khẳng định.

Nói về những khó khăn trong quá trình triển khai AI, đại diện MISA chia sẻ, vấn đề lớn nhất là nhận thức của chủ doanh nghiệp. Nếu chủ doanh nghiệp không nhận thấy AI là xu thế, sẽ không thể lên kế hoạch. Tiếp đến là hạn chế về nguồn lực, ngân sách đầu tư, con người để xây dựng kế hoạch và triển khai.

GS.TS Nguyễn Thanh Thủy - Chủ tịch Hội Tin học Việt Nam - dự báo, AI tạo sinh sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến thị trường lao động trong 3 năm tới. Vấn đề của SME là lựa chọn điểm rơi để ứng dụng AI, đồng thời, cần lưu ý đến những rủi ro để chọn đối tác, môi trường.

Theo GS.TS Nguyễn Thanh Thủy, con người nên tận dụng nhưng không lạm dụng, phó mặc cho AI thay thế hoàn toàn. "Chúng ta cần kiểm soát dữ liệu từ sơ cấp, thứ cấp, lưu ý đến đạo đức khi ứng dụng AI tạo sinh. Sai lệch thường đến từ dữ liệu thứ cấp vì không đảm bảo chất lượng, được diễn giải trong ngữ cảnh khác" - bà Thủy nêu rõ.

Trong tương lai, các chuyên gia cho rằng xu hướng ứng dụng AI tạo sinh thông minh hơn, doanh nghiệp sẽ có công cụ AI riêng để kết nối thẳng với nhiều phần mềm, tự động chăm sóc khách hàng bằng chatbots để tiết kiệm thời gian, chi phí.

PGS. TS Đinh Ngọc Minh, Phó trưởng Khoa khoa học, kỹ thuật và công nghệ kiêm Chủ nhiệm Chương trình Thạc sĩ Trí tuệ nhân tạo, Đại học RMIT - Ảnh: Q.N

Chia sẻ với phóng viên Vuasanca tại sự kiện, PGS. TS Đinh Ngọc Minh, Phó trưởng Khoa khoa học, kỹ thuật và công nghệ kiêm Chủ nhiệm Chương trình Thạc sĩ Trí tuệ nhân tạo, Đại học RMIT Việt Nam cho biết, xu hướng ứng dụng AI trong xã hội đang có những bước tiến rất lớn, len lỏi nhiều vào cuộc sống hàng ngày, từ việc đặt hàng trên mạng, di chuyển, xử lý văn bản... đều sử dụng công cụ AI. Những công cụ AI đã phát huy hiệu quả, mang lại giá trị tích cực.

Ở Việt Nam, AI đang tạo ra những làn sóng mới, liên quan tới việc phát triển về giáo dục, y tế. Đặc biệt, trong khối doanh nghiệp, những doanh nghiệp về logistics, marketing... sẽ vận dụng được AI rất sớm, nhanh và hiệu quả.

"Trong 5 năm tới, AI sẽ tiếp tục phát triển rất tốt, nóng. Bởi doanh nghiệp trên toàn cầu, cũng như Việt Nam nhận ra sự phát triển rất lớn của AI và những ứng dụng của AI trong doanh nghiệp ngày càng sâu và rộng hơn" - PGS. TS Đinh Ngọc Minh nhấn mạnh.

Theo PGS. TS Đinh Ngọc Minh, các doanh nghiệp phải đầu tư AI để ''sống còn'', không chỉ đầu tư AI cho việc vận hành và quản lý doanh nghiệp, mà còn để xây dựng những mô hình doanh nghiệp sáng tạo hơn, thông minh hơn, bền vững hơn. Do đó, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải đầu tư AI trong tương lai gần. Sự đầu tư đó sẽ dẫn đến thị trường lao động phát triển theo.

Tuy nhiên, PGS. TS Đinh Ngọc Minh cũng nêu thực trạng, một số doanh nghiệp tại Việt Nam còn hạn chế trong việc tiếp cận các công nghệ tiên tiến, phần lớn vì những doanh nghiệp này chưa hoàn thành chương trình chuyển đổi số... Ngoài ra, lực lượng lao động về AI tại Việt Nam còn hạn chế về cả chất và lượng. Việc các tập đoàn, doanh nghiệp liên kết với doanh nghiệp để tạo ra phương án đầu tư đào tạo một cách hiệu quả và bền vững cần phải phát triển nhiều hơn.