Là nội dung buổi hội thảo do Cục Quản lý cạnh tranh phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) tổ chức sáng nay (30/11/2010) tại Hà Nội.

 

 Mục đích của buổi hội thảo nhằm mang đến cho người tiêu dùng và khách hàng cái nhìn tổng quát về hoạt động của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cũng như các giải pháp của doanh nghiệp trong việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng khi tham gia các giao dịch điện tử. Qua đó, nâng cao ý thức của người tiêu dùng và doanh nghiệp đối với việc bảo vệ thông tin cá nhân trong giao dịch điện tử, khuyến khích doanh nghiệp xây dựng chính sách và quy chế bảo vệ thông tin cá nhân nhằm đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng.

 

Phó cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh Nguyễn Phương Nam cho biết, rào cản lớn nhất của người tiêu dùng khi tham gia giao dịch điện tử là lo lắng bị lợi dụng các hành vi thương mại không công bằng, các biện pháp thanh toán không đảm bảo. Đây chính là vấn đề mà các cơ quan chức năng và doanh nghiệp đang nỗ lực khắc phục.

 

Những đại biểu tham dự hội thảo đã được giới thiệu về hoạt động gắn nhãn TrustVn cho các website thương mại điện tử uy tín nhằm đảm bảo tính xác thực và tin cậy cho người tiêu dùng.

 

Thùy Linh