Hơn 50 năm hoạt động trong ngành sản xuất đá mài, DAMAHAD được đánh giá là một trong những doanh nghiệp (DN) có uy tín và doanh thu cao trên địa bàn tỉnh Hải Dương. Vậy theo ông, đâu là yếu tố làm nên những thành công này?

Trong suốt 50 năm hình thành và phát triển, để xây dựng được thương hiệu DAMAHAD, Ban lãnh đạo công ty thường xuyên có những điều chỉnh, thay đổi trong chính sách phát triển công ty theo từng thời điểm nhất định, phù hợp theo nền kinh tế thị trường.

Thứ nhất, công ty đã có được chính sách phát triển thị trường là kênh phân phối tổng hợp. Theo đó, thực hiện đa dạng hóa sản phẩm với hàng nghìn loại đá mài có hình dáng, kích thước, độ cứng, độ hạt, loại hạt khác nhau nhằm đáp ứng tính đa dạng của các máy móc thiết bị sử dụng đá mài và vật liệu mài trong các ngành cơ khí chế tạo thiết bị, đóng tàu, xây dựng... Bên cạnh đó, tổ chức tốt mạng lưới cung ứng sản phẩm bằng cách thành lập các chi nhánh tại các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh... với lực lượng nhân viên bán hàng lưu động trên 63 tỉnh, thành phố trong cả nước; liên kết các hộ kinh doanh, các công ty thương mại trong nước và quốc tế. Đồng thời, thường xuyên lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng. Là nhà sản xuất hiểu rõ được tính năng sản phẩm, DAMAHAD đã thành lập riêng một bộ phận kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chuyên tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn mẫu mã, chủng loại sản phẩm phù hợp với yêu cầu để đạt hiệu quả cao trong sử dụng.

Thứ hai, trong hoạt động sản xuất, với phương châm chất lượng sản phẩm là số một, công ty quan niệm sản phẩm có thể có giá trị không cao nhưng chất lượng phải cao. Ban lãnh đạo công ty đặc biệt chú trọng công tác đầu tư khoa học, công nghệ; máy móc thiết bị được cải tiến đầu tư nâng cấp; thực hiện tốt chính sách chất lượng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Để phù hợp với sự phát triển của ngành sản xuất đá mài trong khu vực và thế giới, công ty đã cử các cán bộ sang nước ngoài học hỏi kinh nghiệm trong sản xuất nhằm bảo đảm chất lượng mẫu mã hàng hóa ngày một tốt hơn, luôn làm hài lòng khách hàng, người sử dụng.

Với những giải pháp cốt lõi này, những năm gần đây, kết quả sản xuất, kinh doanh đạt được của công ty năm sau cao hơn năm trước, tăng từ 18 - 34%. DAMAHAD hiện chiếm trên 70% thị phần trong nước. Trong 5 năm liên tục, công ty luôn nâng cao hiệu quả trong sản xuất, kinh doanh, nộp ngân sách nhà nước hàng năm đều tăng từ 10 - 25%, mức thu nhập bình quân của người lao động được nâng lên từ 6,3 - 8,5 triệu đồng/người/tháng (2015). Năm 2015, doanh thu của công ty đạt 500 tỷ đồng và kế hoạch năm 2016 là 600 tỷ đồng.

Tiêu hủy đá mài, đá cắt giả tại Chi cục Quản lý thị trường Hà Tĩnh tháng 8/2015

Là sản phẩm có uy tín, Đá mài Hải Dương đối mặt với vấn nạn hàng giả, hàng nhái ra sao? Tình trạng đó đã ảnh hưởng như thế nào đến công ty thời gian qua?

Là một sản phẩm có thương hiệu, được người tiêu dùng bình chọn nhưng hiện nay, vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng luôn nhức nhối. Hàng giả bán tràn lan khắp các tỉnh, thành phố trong cả nước, đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh. Vấn nạn này diễn ra ngày càng phức tạp khi có sự tiếp tay từ những người buôn bán đặt hàng, gia công từ Trung Quốc, đưa vào trong nước để tiêu thụ. Điều này làm ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín sản phẩm DAMAHAD trên thị trường, gây nên sự nhầm lẫn của người sử dụng đối với chất lượng sản phẩm Đá mài Hải Dương chính thống và hàng giả, hàng nhái. Ngoài ra, còn gây ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận cũng như kế hoạch nộp ngân sách hàng năm thấp hơn so với chỉ tiêu hội đồng quản trị và ban lãnh đạo công ty xây dựng.

Để hạn chế tình trạng này, một mặt, ban lãnh đạo công ty đặc biệt chú trọng đến chất lượng sản phẩm bằng cách liên tục cải tiến công nghệ sản xuất, nâng cao chất lượng, mẫu mã sản phẩm luôn gắn liền với thương hiệu DAMAHAD. Mặt khác, doanh nghiệp thường xuyên hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý thị trường, công an kinh tế của các tỉnh, thành phố, địa phương nhằm nắm bắt, rà soát thị trường, kết hợp cùng các cơ quan có thẩm quyền trong việc thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn người tiêu dùng sản phẩm phân biệt được hàng chính hãng với hàng giả, hàng nhái.

Trước sức ảnh hưởng gay gắt của nạn hàng giả, hàng nhái, ông có kiến nghị gì với các cơ quan chức năng để hạn chế tối đa những tác động tiêu cực đến Đá mài Hải Dương nói riêng và những DN làm ăn chân chính khác nói chung?

Qua buổi Hội thảo chống hàng giả, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và vai trò DN được Cục Quản lý thị trường và Vuasanca (Bộ Công Thương) tổ chức mới đây, chúng tôi được biết rằng, Chính phủ, các bộ, ban, ngành đang kêu gọi các DN chung tay phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc thực hiện chống vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng trên thị trường. Đá mài Hải Dương sẵn sàng hợp tác, chia sẻ, hỗ trợ kinh phí tài chính, bố trí nhân lực cùng các cơ quan chức năng trong việc thực hiện đẩy lùi, đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.

Cũng như bao DN sản xuất phải chịu vấn nạn hàng giả, hàng nhái hoành hành, chúng tôi đề nghị Chính phủ, các bộ, ban, ngành xem xét ban hành các chính sách pháp luật, cần phải có chế tài đủ mạnh, có hình thức tăng nặng, áp dụng biện pháp hình sự để truy tố đối với những hành vi có dấu hiệu phạm tội trong việc buôn bán, sản xuất hàng giả, hàng nhái.

Xin cảm ơn ông!