Ngày 5/9/2023, Vuasanca có Văn bản số 441/BaoCT-BĐ, gửi Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, Sở Y tế TP Hà Nội, về việc phối hợp kiểm tra, xử lý thông tin phản ánh của bạn đọc về các sản phẩm của Văn phòng đại diện Abbott Laboratories GmbH tại Hà Nội công bố.

Trong đó, đề cập 6 nhóm nội dung, liên quan tới 5 dòng sản phẩm, gồm “Thực phẩm dinh dưỡng y học” Pediasure; “Sản phẩm dinh dưỡng” Abbott Grow và Similac; “Thực phẩm bổ sung” Abbott Grow và Similac được bạn đọc cho rằng có nhãn mác và cách thức quảng bá chưa phù hợp với các quy định của pháp luật.

Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội dẫn báo cáo của đại diện Abbott tại Hà Nội cho biết: “Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội không có website, không quảng cáo sản phẩm thực phẩm dưới mọi hình thức".

Ngày 12/10/2023, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, Sở Y tế Hà Nội có Văn bản số 1067/CCATVSTP, phúc đáp một trong các nội dung Vuasanca đề cập. Trong đó, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm cho biết, đã tiến hành kiểm tra an toàn thực phẩm tại Văn phòng đại diện Abbott Laboratories GmbH tại Hà Nội.

Tại thời điểm kiểm tra, theo Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, cơ sở này xuất trình được giấy phép thành lập văn phòng đại diện của thương nhân người nước ngoài tại Việt Nam; Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm và bản tự công bố của các sản phẩm thực phẩm; văn bản uỷ quyền số 48-20-ĐK/ABB ngày 29/10/2020 cho Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A (Việt Nam) được sử dụng các bản công bố cho mục đích nhập khẩu, kinh doanh.

Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm dẫn báo cáo của đại diện cơ sở này cho biết: “Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội không có website, không quảng cáo sản phẩm thực phẩm dưới mọi hình thức. Văn phòng đại diện Abbott Laboratories GmbH tại Hà Nội có xin cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo cho sản phẩm Pediasure và uỷ quyền quảng cáo cho Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A (Việt Nam) và Văn phòng đại diện Abbott Laboratories GmbH tại TP Hồ Chí Minh”.

Như vậy có thể hiểu, tất cả các quảng cáo liên quan tới các sản phẩm là thực phẩm của Abbott trên Youtube, Facebook, các trang web và các nền tảng mạng xã hội xuất hiện tại Việt Nam đều không phải do Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội thực hiện.

Người tiêu dùng cần cẩn trọng với những quảng cáo không chính thống, chưa được kiểm duyệt, tiềm ẩn thông tin chưa phù hợp trên mạng để chọn mua các sản phẩm là thực phẩm có tên Abbott hoặc gần giống. Bởi đây có thể là quảng cáo của các đối tượng lừa đảo, giả mạo Abbott để lừa bán các thực phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Liên quan tới hoạt động kinh doanh, quảng cáo sản phẩm của Abbott tại Việt Nam, ngày 12/9/2023, Vuasanca nhận được phản hồi của Trưởng Đại diện Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội Cruz Bella Rose, tại Văn bản số 29-23-ĐK/ABB.

Do còn một số nội dung chưa rõ, nên phóng viên Vuasanca đã gửi email trao đổi và ngày 29/9/2023, Vuasanca tiếp tục có Văn bản số 483/BCT-BĐ, gửi Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội, nhưng tới nay chưa nhận được phản hồi.

Vuasanca sẽ trao đổi với Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế; Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm và Sở Y tế TP Hà Nội; Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội cũng như Văn phòng đại diện Laboratories GmbH tại Hà Nội để làm rõ những nội dung bạn đọc phản ánh, để bảo vệ uy tín, thương hiệu của Abbott cũng như quyền lợi của người tiêu dùng.