Năm 2014 là năm đầu tiên công ty thực hiện đề án tối ưu hóa chi phí với kết quả tiết kiệm chi phí vật liệu là 1.557 triệu đồng, đạt 212% so với kế hoạch giao. Chi phí dịch vụ mua ngoài tiết kiệm 248 triệu đồng, đạt 103% so với kế hoạch giao. Chi phí phát triển khách hàng tiết kiệm 559 triệu đồng, đạt 138% so với kế hoạch giao. Chi phí bằng tiền khác tiết kiệm được 831 triệu đồng, đạt 148% so với kế hoạch giao. Thực hiện bảo toàn và phát triển được vốn nhà nước, bảo đảm khả năng thanh toán và các hệ số tài chính tốt theo yêu cầu của tổng công ty.

Trong năm 2014, công ty đã tập trung cải cách các thủ tục để tạo sự chuyển biến mạnh mẽ chất lượng dịch vụ khách hàng. Ứng dụng công nghệ mới, công nghệ thông tin để nâng cao năng suất lao động, tối ưu hóa chi phí, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, tiếp tục tiếp nhận lưới điện nông thôn và cải tạo lưới điện sau tiếp nhận. Sản lượng điện thương phẩm năm 2014 của công ty thực hiện là 1.734,84 triệu kWh, đạt 101,93% kế hoạch giao, tăng 15,65% so với năm 2013. Giá bán điện bình quân năm 2014 đạt 1.376,06 đồng/kWh, kế hoạch được giao là 1.373,2 đồng/kWh, vượt 2,86 đồng/kWh, tăng 38,86 đồng/kWh so với năm 2013. Bằng những giải pháp hết sức cụ thể để giảm tổn thất cả năm toàn công ty thực hiện đạt 4,65% giảm 0,15 % so với kế hoạch và giảm 0,21% so với 2013. Tổng sản lượng điện thương phẩm tiết kiệm là 36,11 triệu kWh, tương đương với 2,08% điện năng thương phẩm thực hiện.

Ông Ngô Nam Phòng - Chủ tịch kiêm Giám đốc công ty - cho biết, năm 2015, công ty phấn đấu sản lượng điện thương phẩm đạt 1.860 triệu kWh. Tỷ lệ tổn thất điện năng không cao hơn 4,46%; giá bán điện bình quân không thấp hơn 1.376,0 đ/kWh (tăng 7,0 đồng so với kế hoạch được giao), với nhiệm vụ tiết kiệm điện, ít nhất phải đạt 1,5% tổng sản lượng điện thương phẩm kế hoạch, tương đương với 27,90 triệu kWh. Không ngừng đổi mới trong công tác kinh doanh, bảo đảm các thủ tục cấp điện nhanh chóng, rút ngắn thời gian cấp điện mới để khách hàng sớm đi vào sản xuất. Kết quả đánh giá sự hài lòng của khách hàng theo các phiếu thăm dò phải đạt mức 7,5 điểm trở lên. Tiếp tục tạo bước chuyển biến mang tính đột phá thực sự trong công tác dịch vụ khách hàng theo phương châm: dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát, điện lực đến với khách hàng, đưa khách hàng vào vị trí trung tâm trong hoạt động của đơn vị bằng việc đơn giản, công khai, thủ tục nhanh chóng.