Công ty Toyota Việt Nam thông báo chương trình thu hồi sản phẩm ô tô Fortuner

Doanh nghiệp vì Người tiêu dùng 02/10/2020 09:03

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương cho biết, Cục đã nhận được báo cáo của Công ty Toyota Việt Nam về chương trình thu hồi sản phẩm ô tô Fortuner do Công ty sản xuất và lắp ráp.

Cụ thể, chương trình sẽ thu hồi xe để kiểm tra và thay thế ống chân không bầu trợ lực phanh trên dòng xe Toyota Fortuner có số loại GUN165l-SUFLHU, số chứng nhận chất lượng 0711/VAQ09-01/19-00 sản xuất trong giai đoạn từ 08/11/2019-02/12/2019, số lượng 100 chiếc; xe Toyota Fortuner có số loại GUN165l-SUTSHU với số chứng nhận chất lượng 0712/VAQ09-01/19-00 được sản xuất trong giai đoạn từ 08/10/2019 đến 22/10/2019 với số lượng 90 chiếc.

Công ty Toyota Việt Nam thông báo chương trình thu hồi sản phẩm ô tô Fortuner

Địa điểm thu hồi kiểm tra và thay thế ống chân không bầu trợ lực phanh : Tại tất cả các đại lý Toyota của Công ty ô tô Toyota Việt Nam trên toàn quốc. (tham khảo trên website: ).

Thời gian dự kiến khắc phục: 0,6-1,2 giờ/xe, mã linh kiện sẽ được thay thế 44773-KK030 và 44774-KK040. Việc kiểm tra, khắc phụ cho những xe bị ảnh hưởng là hoàn toàn miễn phí.

Thời gian bắt đầu chương trình: từ ngày 11/09/2020; thời gian kết thúc là ngày 11/9/2023.

Theo thông báo của Công ty Toyota Việt Nam thì hiện tượng cảnh báo của các xe trên nằm trong dải ảnh hưởng được trang bị hệ thống trợ lực phanh bao gồm các ống chân không nối với bầu trợ lực phanh. Ống chân không này có thể xuất hiện hiện tượng bị bóp méo, biến dạng, khiến cho hệ thống trợ lực phanh có thể mất tác dụng, dẫn đến cần lực đạp phanh mạnh hơn để dừng xe và gia tăng quãng đường phanh. Nguyên nhân được xác định là do quy trình lưu hóa chưa phù hợp, ống chân không có thể không đủ độ đàn hồi. Nếu xe tiếp tục hoạt động, ống chân không có thể sẽ bị bóp méo, biến dạng khiến hệ thống trợ lực phanh có thể mất tác dụng, gây giảm tác dụng của hệ thống phanh.

Công ty Toyota Việt Nam khuyến cáo người tiêu dùng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý Toyota của công ty để được kiểm tra và thay thế ống chân không bầu trợ lực phanh.

Cũng theo thông báo của Công ty Toyota Việt Nam thì các xe sản xuất lắp ráp sau ngày 03/12/2019 không nằm trong diện ảnh hưởng của chương trình này.

Người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý Toyota của công ty hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524, hoặc trên website: