Theo đó, ngày 17-19/5/2024, Đoàn khảo sát, đánh giá, tư vấn xây dựng tour du lịch chuyên đề với 40 công ty du lịch là thành viên của Câu lạc bộ lữ hành Unesco Hà Nội và một số doanh nghiệp du lịch thuộc các tỉnh: Điện Biên, Hà Giang, Lai Châu, Thái Nguyên, Lào Cai đã tiến hành khảo sát một số cơ sở lưu trú, dịch vụ điểm đến, nhà hàng tại Mộc Châu và Vân Hồ (tỉnh Sơn La) với mong muốn góp phần thúc đẩy phát triển du lịch Mộc Châu xanh và bền vững.

Đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ các sự kiện hưởng ứng Khu du lịch quốc gia Mộc Châu chính thức được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao quyết định công nhận sẽ diễn ra vào tối ngày 18/5 tại trung tâm thị trấn Mộc Châu.

Ông Phùng Xuân Khánh - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Dịch vụ Tiên Phong - Trưởng ban Xúc tiến - Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội cho biết, nhận lời mời của tỉnh Sơn La, Câu lạc bộ lữ hành Unesco Hà Nội đã tiến hành tổ chức đoàn khảo sát với thành viên là những doanh nghiệp du lịch lữ hành có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng, tổ chức các tour, tuyến.

Theo đó, đoàn đã đi khảo sát một số cơ sở dịch vụ lưu trú và điểm đến như: The Nordic Village, Homestay A Chu, điểm du lịch Thác Nàng Tiên, Khu du lịch sinh thái Thác Dải Yếm, Nhà hàng Nàng Tiên, Homestay Hoa Mộc Lan.

‘Qua khảo sát chúng tôi nhận thấy, chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú, điểm đến, nhà hàng khá tốt, cảnh quan môi trường sạch sẽ, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng đón các đoàn khách chất lượng cao và khách quốc tế thuộc các thị trường khó tính như châu Âu, Nhật, Mỹ…'.

Tuy nhiên tại điểm du lịch Thác Nàng Tiên, mặc dù phong cảnh rất đẹp và còn giữ nguyên nét hoang sơ nhưng công tác đầu tư cơ sở hạ tầng còn hạn chế, đường lên thác chưa đảm bảo an toàn, cảnh quan môi trường chưa được quy hoạch và đầu tư.

Theo ông Phùng Xuân Khánh, mặc dù Khu du lịch Mộc Châu đã được công nhận là Khu du lịch quốc gia, tuy nhiên để phát triển xanh, bền vững thời gian tới cơ sở hạ tầng du lịch của Mộc Châu cần tiếp tục hoàn thiện và nâng cao. Cụ thể, cần bổ sung thêm các bảng, biển chỉ dẫn tại các tuyến đường vào các điểm du lịch, hệ thống đèn chiếu sáng công cộng tại các tuyến đường, các bảng cảnh báo, quy định cảnh quan, môi trường cũng cần được quy hoạch và bổ sung.

Đặc biệt đội ngũ nhân lực làm dịch vụ du lịch như: Xe ôm, nhân viên phục vụ các điểm du lịch, các hộ dân bán hàng… cần được đào tạo về phong cách phục vụ, ứng xử với du khách, bởi đội ngũ này chính là các sứ giả du lịch, họ sẽ là người giới thiệu đến du khách về cảnh quan thiên nhiên, văn hóa, ẩm thực, đặc trưng của địa phương, từ đó du khách có thêm trải nghiệm trong hành trình khám phá Sơn La nói chung và Mộc Châu nói riêng.

Đồng quan điểm và nhận xét trên, ông Vũ Minh Thắng - Giám đốc Công ty Du lịch VYT cho biết: Qua khảo sát, tôi nhận thấy du lịch Mộc Châu vẫn giữ được bản sắc văn hóa cộng đồng, đây là điều quan trọng để thu hút du khách. Tuy nhiên, để du lịch phát triển bền vững, tỉnh Sơn La cần phải mở rộng đường, đặc biệt là đường vào các điểm du lịch như: Đồi chè trái tim, thung lũng mận Nà Ka, Thác Nàng Tiên…

Được biết, trong Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam, Khu du lịch quốc gia Mộc Châu được đánh giá là một trong những khu du lịch Quốc gia quan trọng nhất trên hành lang du lịch “Qua miền Tây Bắc”. Với mục tiêu đặt ra là phát triển Khu du lịch quốc gia Mộc Châu trở thành khu vực động lực phát triển du lịch của tỉnh Sơn La nói riêng, vùng du lịch Trung du miền núi Bắc Bộ nói chung, Khu du lịch hình thành 3 trung tâm du lịch trọng điểm gồm: Trung tâm nghỉ dưỡng; Trung tâm du lịch sinh thái và Trung tâm vui chơi giải trí.

Năm 2023, Khu du lịch quốc gia Mộc Châu đã đón 2,5 triệu lượt khách (chiếm hơn 53,7% khách du lịch đến tỉnh Sơn La), tốc độ tăng trưởng bình quân khách du lịch 16%/năm; Tổng thu du lịch đạt hơn 3.000 tỷ đồng (chiếm 60% tổng thu từ du lịch của tỉnh), tốc độ tăng trưởng đạt 27,8%/năm, tạo việc làm cho 5.100 lao động trực tiếp và đông đảo lao động gián tiếp ngoài xã hội. Sự tăng trưởng của ngành du lịch đã tác động lan tỏa đến nhiều ngành, lĩnh vực khác; tạo chuyển dịch cơ cấu kinh tế đẩy mạnh xuất khẩu, góp phần quan trọng vào xóa đói giảm nghèo bền vững, nâng cao đời sống cho người dân.

Đặc biệt, hai năm liên tiếp (2022 - 2023) Khu du lịch quốc gia Mộc Châu được Tổ chức giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards) bình chọn, vinh danh giải thưởng “Điểm đến Thiên nhiên khu vực hàng đầu thế giới”.