Ngày 2/2, Lexus Việt Nam thông báo thực hiện chương trình triệu hồi để thay thế cụm thông hơi bình nhiên liệu trên 64 xe Lexus GS350/ RC200t/ GS200t sản xuất trong giai đoạn 11/9/2012 đến 10/11/2017 do Công ty Ôtô Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối chính thức.

Chương trình được Lexus Việt Nam thực hiện từ ngày 2/2 tại tất cả các đại lý của Lexus trên toàn quốc.

Theo thông báo của Lexus Việt Nam, cụm thông hơi bình nhiên liệu (bao gồm bộ kiểm soát hơi nhiên liệu) là một cụm phụ tùng lắp đặt trên xe ô tô, có chức năng ngăn ngừa hơi nhiên liệu sinh ra trong bình thoát trực tiếp ra ngoài môi trường. Các xe trong dải ảnh hưởng được trang bị cụm thông hơi bình nhiên liệu, lắp với bình nhiên liệu thông qua mặt bích.

Do thiết kế, có thể xuất hiện vết nứt tại bề mặt ngoài của mặt bích. Vết nứt này có thể lan rộng theo thời gian dẫn đến việc nhiên liệu có thể bị rò rỉ ra ngoài. Tùy thuộc vào lượng nhiên liệu bị thoát ra ngoài và nếu phát sinh nguồn lửa, có thể tăng nguy cơ cháy xe.

Lexus Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, cần nhanh chóng mang xe tới các đại lý Lexus trên toàn quốc để được thay thế cụm thông hơi bình nhiên liệu mới hoàn toàn miễn phí. Thời gian thay thế dự kiến 2 giờ/xe.

Bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong chương trình sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ đại lý Lexus. Với những xe Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, khi có yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với tập đoàn để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía Tập đoàn Toyota Nhật Bản, đại lý Lexus được Công ty Ô tô Toyota Việt Nam ủy quyền sẽ tiến hành kiểm tra/cập nhật miễn phí cho khách hàng.