- Những nét đặc trưng của du lịch Malaysia là gì, thưa ông?

Malaysiacó điều kiện tự nhiên và văn hóa giống nhiều quốc gia ASEAN khác, như: Việt Nam, Thái Lan…

Đất nước tôi có nhiều bãi biển đẹp, được quốc tế công nhận; có những khu rừng nhiệt đới đặc trưng hàng nghìn năm tuổi; với sự phát triển kinh tế năng động, vượt bậc được chứng minh qua hình ảnh thành phố KualaLumpur và hình ảnh hãng hàng không. Bên cạnh đó, Malaysia còn là quốc gia đa sắc tộc, với những sản phẩm du lịch đa dạng, góp phần tạo nên sự độc đáo của du lịch.

Ông có thể chia sẻ những kinh nghiệm làm du lịch của Malaysia?

Để quảng bá hình ảnh văn hóa, thu hút du khách quốc tế, Bộ Du lịch Malaysia đã có nhiều chương trình, kế hoạch tổng thể xúc tiến du lịch. Chúng tôi tập trung xây dựng các sản phẩm du lịch đa dạng như: Mua sắm, thể thao, thắng cảnh (du lịch biển, rừng nhiệt đới…), văn hóa lễ hội và tập trung phát triển thị trường du lịch ngách cho một số đối tượng. Đó là sản phẩm du lịch tuần trăng mật, đua công thức 1, đánh golf, mạo hiểm… vì nhóm khách hàng này có nhu cầu trải nghiệm, có mức tiêu dùng cao… so với thị trường du lịch đại chúng. Đây chính là định hướng quan trọng của du lịch Malaysia.

Bên cạnh sự liên kết chặt chẽ giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ như: khách sạn, nhà hàng, hãng hàng không, lữ hành, các điểm du lịch, siêu thị shopping… để cùng tổ chức cung cấp dịch vụ tốt cho khách du lịch, tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân cũng đóng góp tích cực vào thành công của du lịch Malaysia.

Malaysiarất thành công trong xúc tiến du lịch quốc tế. Từ thực tế nước mình, ông có lời khuyên gì đối với du lịch Việt Nam?

Hàng năm, Malaysia có chương trình xúc tiến cụ thể, thống nhất, đặc biệt là sự hợp tác giữa các công ty lữ hành, hãng hàng không, nhằm tổ chức các sự kiện, lễ hội văn hóa lớn, đẩy mạnh truyền thông qua các chuyến đi (farm trip) có mời phóng viên nước ngoài đến trải nghiệm và  liên kết với các địa phương ở nước ngoài để xúc tiến, quảng bá cho du lịch Malaysia.

Việt Nam có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch, với những thắng cảnh đẹp như: Nha Trang, Hạ Long, Sapa… và nền văn hóa đa dạng của 54 dân tộc. Việt Nam nên lựa chọn cho mình một số sản phẩm đặc trưng mà các bạn đang có, ví dụ du lịch văn hóa, thắng cảnh. Đặc biệt, cần nâng cấp và cải thiện hạ tầng điểm du lịch, dịch vụ tiếp đón, ăn uống, nhà hàng, khách sạn… và đẩy mạnh truyền thông.

Xin cảm ơn ông!

Đình Dũng