Theo đó, Hệ thống siêu thị Big C sẽ là tập đoàn bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam triển khai Giải pháp đám mây Office 365 của Microsoft vào hoạt động của doanh nghiệp, nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng thông qua việc gia tăng năng suất trên toàn hệ thống, tối ưu hóa các chi phí vận hành, đồng thời vẫn đảm bảo được tính an toàn và bảo mật ở mức cao nhất.

Hệ thống siêu thị Big C là một trong những nhà bán lẻ quốc tế chuyên nghiệp không ngừng phát triển trong 16 năm qua, đến nay, Hệ thống siêu thị Big C đã khai trương và đưa vào hoạt động 30 Trung tâm thương mại & Đại siêu thị tại 20 tỉnh thành trên cả nước, với đội ngũ nhân lực hơn 9.000 nhân viên, phục vụ hơn 40 triệu lượt khách hàng năm. Dựa trên mô hình tích hợp giữa khu siêu thị tự chọn và trung tâm thương mại, Hệ thống siêu thị Big C mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng trong tiêu dùng với gần 50.000 mặt hàng các loại (khu siêu thị tự chọn) cũng như các lựa chọn cho tiêu dùng giải trí cá nhân cũng như gia đình: từ thời trang, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe,… đến giải trí và ẩm thực. Ngoài ra, hệ thống Big C còn đầu tư vào công tác xuất khẩu, mở rộng cơ hội giúp hàng Việt tiếp cận thị trường thế giới và khai thác một trung tâm đào tạo và sản xuất thực phẩm tươi sống Big C với hệ thống nhà xưởng hiện đại, đạt chuẩn HACCP. Đây chính là lý do doanh nghiệp này quyết định nâng cao năng lực cạnh tranh và sự chuyên nghiệp thông qua việc ứng dụng giải pháp và công nghệ tiên tiến của Microsoft, đặc biệt là Giải pháp đám mây Microsoft Office 365.

Phát biểu tại buổi lễ ký kết, ông James Scott - Tổng Giám đốc Big C Việt Nam - cho biết: “Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn, đặc biệt là đối với ngành hàng bán lẻ, không chỉ về giá cả, mẫu mã mà còn cả chất lượng và thời gian phục vụ… Vì sự hài lòng khách hàng là mục tiêu phấn đấu và phát triển của Hệ thống siêu thị Big C, do đó, ngoài những nỗ lực nhằm mang đến cho khách hàng nguồn hàng phong phú, đa dạng với giá tốt nhất và chất lượng được kiểm soát, Hệ thống siêu thị Big C còn chú trọng vào việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thú vị nhất, biến Big C thành điểm đến mua sắm yêu thích của mọi gia đình. Ứng dụng CNTT hiện đại vào hoạt động quản lý chính là một trong những giải pháp chiến lược cho sự phát triển bền vững của Big C. Giải pháp đám mây là một trong những quyết định đầu tư tiên phong trong ngành bán lẻ tại Việt Nam”.

Cả 2 bên đều cam kết sẽ làm việc chặt chẽ với nhau để khai thác và ứng dụng CNTT thành công vào các hoạt động của Hệ thống siêu thị Big C Việt Nam.