Ngày 15/2, nhiều người dùng tại TP. Hồ Chí Minh bất ngờ khi trên Google Maps, đường Điện Biên Phủ (đoạn từ ngã 7 Lý Thái Tổ, phường 1, quận 3 đi qua vòng xoay Điện Biên Phủ quận 1 cho đến cuối đường ở cầu Sài Gòn) bị đổi tên thành đường Võ Nguyên Giáp.

Một số địa chỉ trên đường này cũng bị thay đổi theo. Ví dụ, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh ở địa chỉ 475A Điện Biên Phủ, Phường 25, quận Bình Thạnh cũng bị chuyển thành 475A Võ Nguyên Giáp, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh. Nhiều địa điểm nổi tiếng khác như Khu du lịch Văn Thánh, bệnh viện Bình Dân cũng bị ảnh hưởng.

Được biết, lỗi trên xuất hiện cả trên ứng dụng Google Maps của Android, iOS và phiên bản máy tính. Tuy nhiên, lỗi này chỉ xuất hiện trên ứng dụng Google Maps, trên thực tế, bảng tên đường Điện Biên Phủ vẫn giữ nguyên, không có sự thay đổi nào.

Tuyến đường Điện Biên Phủ bất ngờ bị đổi tên thành đường Võ Nguyên Giáp trên ứng dụng Google Maps

Anh Nguyễn Trọng Đại - tài xế xe ôm công nghệ, cho biết anh nhập điểm đến là Trường Đại học Kinh tế Tài chính ở đường Điện Biên Phủ, quận Bình Thạnh nhưng bản đồ hiện tên sai, dù vẫn dẫn đến đúng địa chỉ anh cần. “Thấy ứng dụng hiển thị đường Võ NguyeenGiaps, tôi cũng hơi bất ngờ. Tuy nhiên khi đi đến thì vẫn đúng địa chỉ”, anh Đại cho biết.

Bà Đào Nhị Hà, Giám đốc Công ty vận tải Quang Dương (TP. Hồ Chí Minh) chia sẻ, dữ liệu từ Google Maps được cập nhật từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm dữ liệu của nhà chức trách, cơ quan quản lý, cộng đồng, vệ tinh và từ phản hồi người dùng.

Với việc đổi tên một con đường lớn như Điện Biên Phủ, bà Hà cho rằng đây có thể là sai sót từ đội ngũ phát triển sau khi thực hiện một bản cập nhật nò đó. Nếu thấy thông tin sai, người dùng có thể báo cho đội ngũ quản lý Google Maps và thông thường, thời gian giải quyết kéo dài khoảng 1 tuần.

Phản hồi thông tin sự việc, đại diện Google xác nhận sự cố và cho biết, đơn vị sử dụng nhiều nguồn dữ liệu với mục đích cập nhật và thể hiện thông tin kịp thời trên bản đồ, đồng thời kết hợp phương pháp kỹ thuật thủ công và tự động để kiểm tra độ chính xác. Do đó, khi có bất kỳ lỗi nào, đơn vị sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất có thể.

Đây không phải lần đầu Google Maps tại Việt Nam gặp vấn đề. Trước đó, người dùng cũng phản ánh ứng dụng Google dẫn đường sai cho tài xế ôtô lên cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh (TP. Hồ Chí Minh). Tuy nhiên, trên thực tế, đoạn đường này chỉ dành cho xe máy, còn ôtô đang bị cấm.