Việc ra mắt Trung tâm An toàn và Hội đồng Đối tác An toàn của TikTok nhằm mục tiêu hỗ trợ và đảm bảo sự an toàn cho người dùng khi trải nghiệm trên ứng dụng. Trung tâm An toàn chính là giải pháp mới nhất của TikTok trong hành trình mang đến một nền tảng an toàn và thân thiện dành cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Với cam kết trong việc mang đến những hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho người dùng, ông Nguyễn Lâm Thanh - Giám đốc Chính sách công TikTok Việt Nam, phát biểu: “TikTok đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho người dùng sự an tâm cùng những trải nghiệm an toàn nhất. Với các chính sách và công cụ hữu ích, TikTok khuyến khích người dùng tôn trọng cũng như tuân theo các hướng dẫn an toàn để chung tay tạo nên một môi trường ứng dụng lành mạnh và thân thiện cho tất cả người dùng”.

Trung tâm An toàn TikTok cung cấp các thông tin và nguồn tài liệu cần thiết để hỗ trợ người dùng khi họ gặp phải các vấn đề an toàn trong việc trải nghiệm ứng dụng tại Việt Nam. Bên cạnh đó, TikTok còn mang đến cho người dùng những công cụ hỗ trợ thiết yếu, giúp họ quản lý các hoạt động của chính mình trên nền tảng tốt hơn. Trong số các công cụ đáng chú ý mà TikTok đem tới cho người dùng, cần phải nhắc tới chế độ hạn chế và chức năng quản lý thời gian sử dụng ứng dụng. Trong khi chế độ hạn chế giúp giới hạn việc hiển thị của một số nội dung có thể không phù hợp với mọi đối tượng, chức năng quản lý thời gian sử dụng ứng dụng giúp người dùng giới hạn thời gian truy cập ứng dụng xuống còn 2 giờ/ngày.

Với nỗ lực gia tăng nhận thức của người dùng về an toàn trực tuyến và các biện pháp đảm bảo an toàn trực tuyến, TikTok hợp tác với các tổ chức phi chính phủ như Hội Truyền thông số Việt Nam, Hiệp hội Internet Việt Nam, Hội Tin học Việt Nam, Hiệp Hội Thương mại điện tử Việt Nam, Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển truyền thông, Trung Tâm Nghiên cứu và Ứng dụng khoa học về Giới-Gia đình-Phụ Nữ và Vị Thành niên để cùng thành lập Hội đồng Đối tác an toàn Việt Nam. Thông qua sự hợp tác này, TikTok có thể trao đổi thông tin cũng như làm việc cùng với các đối tác nhằm cùng nhau vượt qua những thách thức quan trọng và mới nhất trong việc duy trì sự an toàn trực tuyến.