Nền tảng ECVN có thể hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thỏa thuận, giao dịch mua hàng quốc tế ngay trên website www.ECVN.com, qua đó giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.

Là nền tảng do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số xây dựng, ECVN nổi bật với nhiều tính năng vượt trội, đáp ứng cơ bản việc hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến xuất khẩu xuyên biên giới nói riêng và nhu cầu người dùng online nói chung.

Theo đó, những tính năng vượt trội bao gồm:

Chức năng hiển thị hình ảnh, video với độ phân giải cao;

Chức năng đánh giá sản phẩm: theo thống kê cho thấy, có đến hơn 92% người mua hàng đọc các đánh giá sản phẩm từ các người dùng khác và đưa ra quyết định mua hàng từ đây. Đánh giá sản phẩm qua nền tảng ECVN là cơ sở để khách hàng biết được mình có nên mua/nhập khẩu sản phẩm đó hay không.

Chức năng lọc, tìm kiếm sản phẩm nâng cao: Tìm kiếm thuận lợi là một điều kiện tối thiểu trên các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới trong đó có nền tảng ECVN; với hàng tỷ sản phẩm được chào bán và xúc tiến trên phạm vi toàn cầu với sự đa dạng về ngôn ngữ, tiêu chuẩn, điều kiện,... thì thanh tìm kiếm luôn là điểm nổi bật nhất trên ECVN. Yêu cầu cần thiết của nền tảng này là phải tối ưu được các bộ lọc tìm kiếm chất lượng cao như lọc theo giá cả, lọc theo đánh giá, độ phổ biến, chất liệu sản phẩm, size, ngôn ngữ theo các thị trường đặc thù,… Nhờ vậy mà khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn và đánh giá cao hơn, cơ hội tiếp cận và nhập khẩu cũng sẽ cao hơn.

Gian hàng của doanh nghiệp (minisite): Nhà nhập khẩu hay người mua hàng sẽ luôn quan tâm đến năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm trước khi xúc tiến hoạt động với người bán. Do vậy, với lượng thông tin cần chuyển tải phong phú, đa dạng với nhiều góc độ khác nhau, trải nghiệm khác nhau và ngôn ngữ khác nhau, nền tảng ECVN hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu xây dựng các minisite của doanh nghiệp với hệ thống giao diện mẫu đa dạng, dễ sử dụng và bắt mắt.

Tính năng hỗ trợ quảng cáo và hiển thị sản phẩm liên quan: giúp các doanh nghiệp xuất khẩu tăng cường quảng bá và có sẵn các công cụ digital marketing khi cần thiết. Việc hiển thị các sản phẩm khác, sản phẩm tương tự giúp khách hàng có thể tham khảo nhiều hơn và tăng khả năng mua sản phẩm hơn.

Tính năng tương thích: với việc Google đã tuyên bố, trong năm 2017, mọi website cần tương thích với các thiết bị di động, nếu không sẽ gặp phải nhiều đánh giá thấp về khả năng tối ưu hoá website (SEO), bởi ngày nay các thiết bị di động đã trở thành phương tiện truy cập thông tin chính của người dùng. Tính năng này không những hữu ích mà đã trở thành yếu tốt cần thiết không thể thiếu trong một nền tảng thương mại điện tử như ECVN.

Chức năng danh sách sản phẩm yêu thích: để doanh nghiệp nhập khẩu tiếp cận, chọn lựa sản phẩm nhanh, hiệu quả hơn trong quá trình kinh doanh trên nền tảng ECVN, đây là chức năng được hầu hết các sàn quan tâm và phát triển các giải pháp....

Liên kết với Hệ thống khai báo xuất xứ hàng hoá eCosys;

Kết nối với Cổng thông tin xuất khẩu Vietnamexport nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thành viên: Cập nhật thông tin về thị trường xuất nhập khẩu; Cập nhật thông tin dự báo, cảnh báo thị trường; Tìm kiếm các cơ hội giao thương; Kết nối với các thương vụ Việt Nam tại nước ngoài.

Là đơn vị được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số giao trực tiếp xây dựng, quản lý và vận hành nền tảng ECVN, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử đã xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số. Trong đó, Trung tâm xây dựng ứng dụng tư vấn trực tuyến về các chính sách, thủ tục liên quan đến xuất nhập khẩu nhằm hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp xuất nhập khẩu đặc biệt ở khu vực xa trung tâm kinh tế của cả nước tiếp cận dịch vụ hỗ trợ thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu một cách hiệu quả. Thông qua ứng dụng (app) tư vấn xuất nhập khẩu, Trung tâm đã kết nối với các chuyên gia về xuất nhập khẩu, logistics như chuyên gia đến từ Cục Xuất nhập khẩu; Cục Xúc tiến thương mại; các công ty xuất khẩu lớn và hệ thống gần 70 Thương vụ Việt Nam tại nước ngoài.

Vấn đề về rào cản ngôn ngữ là một trở ngại đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình trao đổi với các đối tác nước ngoài. Bên cạnh đó, sẽ có những khó khăn về múi giờ, ngôn ngữ, thị hiếu khách hàng… mà các doanh nghiệp không thể khắc phục trong thời gian ngắn, vì thế, thông qua nền tảng hỗ trợ xuất khẩu ECVN, doanh nghệp có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận thông tin, tìm kiếm cơ hội xuất khẩu hàng hoá.

Dự kiến kim ngạch xuất khẩu trực tuyến của Việt Nam có thể đạt tới gần 300.000 tỷ đồng vào năm 2027 nếu doanh nghiệp trong nước được hỗ trợ để đẩy nhanh tốc độ xuất khẩu thông qua thương mại điện tử. Đây sẽ là cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cơ hội này sẽ đến gần hơn nếu doanh nghiệp đi đúng hướng cùng với nền tảng ECVN.com.