Hướng dẫn viên người Trung Quốc đưa khách tham quan di tích nhà thờ Núi (TP. Nha Trang) Ảnh: Tiến Thành

Loạn hướng dẫn viên “chui”

Từ đầu năm đến nay, khách du lịch Trung Quốc ồ ạt sang Việt Nam với tốc độ tăng trưởng đột biến. Núp sau đó là những HDV du lịch người Trung Quốc hoạt động “chui” ở Việt Nam ngày càng nhiều.

Theo ông Nguyễn Văn Tuấn - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch - có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng này. Trước hết, Trung Quốc là thị trường đặc thù, số lượng khách du lịch Trung Quốc có sự gia tăng đột biến tại nhiều thị trường.

Tính riêng năm 2014, lượng du khách Trung Quốc trên thế giới đạt con số hơn 100 triệu lượt người. Nhiều quốc gia phát triển về du lịch đều quan tâm tới thị trường này và Việt Nam cũng không phải ngoại lệ.

Sự gia tăng đột biến này dẫn đến khả năng cung ứng dịch vụ, HDV không đáp ứng được yêu cầu. Bên cạnh đó, các DN Trung Quốc thường thao túng, can thiệp rất sâu vào các hoạt động du lịch khi tổ chức các tour đưa du khách nước họ tới tham quan nước ngoài. Đáng buồn hơn là có sự tiếp tay của một số DN du lịch Việt Nam đã dung túng để các HDV Trung Quốc hoạt động “chui”.

Nhiều chuyên gia có chung nhận định, sự việc này đã ảnh hưởng nặng nề đến du lịch Việt Nam. Những HDV người Trung Quốc có nhiệm vụ sang đây là để thu tiền của khách du lịch, họ không quan tâm đến văn hóa, lịch sử Việt Nam. Một số HDV “chui” người Trung Quốc giới thiệu xuyên tạc lịch sử Việt Nam cho khách du lịch, nói biển Đà Nẵng là của Trung Quốc…

Mạnh tay dẹp nạn

Mới đây, Đoàn kiểm tra việc tuân thủ quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Silent Bay (Nha Trang) đã phát hiện công ty này sử dụng hơn 60 người nước ngoài làm HDV “chui” cho công ty, không có hợp đồng, hoạt động bất hợp pháp trên đất Việt Nam. Cơ quan thanh tra đã tiến hành thu hồi giấy phép du lịch quốc tế của công ty này. Công an tỉnh Khánh Hòa cũng đã trục xuất 10 trường hợp hoạt động bất hợp pháp khỏi Việt Nam, không cho tái nhập cảnh.

Đây được cho là một trong những động thái mạnh của ngành du lịch Việt Nam. Ông Tuấn khẳng định, Luật Du lịch không cho phép người nước ngoài thực hiện hướng dẫn du lịch tại Việt Nam, chính vì thế, hành vi này phải được xử lý theo pháp luật. “Với các trường hợp HDV Trung Quốc tại Đà Nẵng xuyên tạc lịch sử như báo chí đưa tin, chúng tôi đã có công văn đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng kiểm tra, xác minh và gửi công văn sang Cục Du lịch quốc gia Trung Quốc yêu cầu cơ quan chức năng nước này xử lý nghiêm theo pháp luật nước này” – ông Tuấn nhấn mạnh.

Mới đây, Văn phòng Chính phủ cũng đã có Công văn số 150 thông báo ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Thủ tướng chính thức giao Bộ Công an chủ trì phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương rà soát, chấn chỉnh các hoạt động kinh doanh du lịch “chui”, trong đó có hoạt động bất hợp pháp của các HDV người Trung Quốc và Hàn Quốc. Tổng cục Du lịch ngay lập tức có công văn gửi các thành phố, Tổng cục An ninh đề nghị kiểm tra, rà soát, các hoạt động núp bóng làm HDV “chui” và các lao động bất hợp pháp tại Việt Nam.