Theo phản ánh của một số khách hàng khi hỏi thủ tục vay mua nhà ở xã hội thì mỗi lần đều nhận được các yêu cầu khác nhau, có cả một số yêu cầu không hề được đề cập trong các quy định.

Ví dụ, yêu cầu đối tượng là "người thu nhập thấp, hộ nghèo, cận nghèo tại khu vực đô thị", hay đối tượng phải vừa là người thu nhập thấp, vừa là hộ nghèo, vừa là hộ cận nghèo, đáp ứng đủ 3 điều kiện thì mới được vay. Đối với một số khách hàng là người thu nhập thấp, nếu thiếu 2 điều kiện nêu nên sẽ không được vay.

Nhà ở xã hội. Ảnh minh họa

Ngoài ra khi làm thủ tục vay lại yêu cầu hộ khẩu hiện tại của đối tượng vay phải đáp ứng điều kiện < 10 m2/nhân khẩu. Trong khi đó có đối tượng cùng với ông bà, bố mẹ và em trai nhưng không đủ điều kiện < 10 m2/nhân khẩu, vì vậy không được vay.

Các yêu cầu không đồng nhất với nhau gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận với chính sách nhà ở xã hội. Theo đó nhiều người đề nghị cơ quan chức năng cung cấp thông tin chính xác về các điều kiện vay mua nhà ở xã hội.

Bộ Xây dựng trả lời vấn đề này như sau:

Đối tượng được vay vốn ưu đãi mua nhà ở xã hội

Tại Khoản 1 Điều 16 Nghị định số 100/2015/NĐ-CP ngày 20/10/2015 Chính phủ về phát triển và quản lý nhà ở xã hội có quy định: Đối tượng được vay vốn ưu đãi để mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội, xây dựng mới hoặc cải tạo, sửa chữa nhà để ở là các đối tượng quy định tại các khoản 1, 4, 5, 6 và 7 Điều 49 của Luật Nhà ở.

Như vậy, đối tượng là người thu nhập thấp hoặc hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo (tại Khoản 4 Điều 49 Luật Nhà ở) là thuộc đối tượng được vay vốn ưu đãi để mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội.

Điều kiện được vay vốn ưu đãi mua nhà ở xã hội

Tại Khoản 16 Điều 1 Nghị định số 49/2021/NĐ-CP ngày 1/4/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 100/2015/NĐ-CP ngày 20/10/2015 của Chính phủ về phát triển và quản lý nhà ở xã hội (sửa đổi, bổ sung Điều 22 Nghị định số 100/2015/NĐ-CP ngày 20/10/2015 của Chính phủ về phát triển và quản lý nhà ở xã hội) có quy định cụ thể về hồ sơ chứng minh đối tượng, điều kiện để được hưởng chính sách về nhà ở xã hội.

Theo đó đã có quy định: Các đối tượng quy định tại Điều 49 của Luật Nhà ở phải đáp ứng điều kiện được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội theo quy định tại Điều 51 của Luật Nhà ở, trường hợp có nhà ở thuộc sở hữu của mình thì diện tích nhà ở bình quân dưới 10 m2/người.

Đề nghị khách hàng nghiên cứu những quy định nêu trên, trường hợp còn vướng mắc thì liên hệ với Sở Xây dựng để được hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền.