Nỗ lực cải cách hành chính

Thời gian qua, tỉnh Bắc Giang đã chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương đã rà soát, xây dựng quy trình giải quyết đối với từng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cả ba cấp. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của các cơ quan, đơn vị đều được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và tại Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả cấp huyện, xã. 100% các thủ tục hành chính được đưa vào giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, tỉnh đặc biệt chú trọng đến việc rút ngắn thời gian, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, chuẩn hóa các TTHC liên quan trực tiếp đến hoạt động đầu tư, kinh doanh của các doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Giang luôn nỗ lực phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp

Tỉnh Bắc Giang còn triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) một cách toàn diện trên 6 nội dung, gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Đến nay, hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Bắc Giang được xây dựng, áp dụng hệ thống phần mềm ISO điện tử theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã với nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu, trang bị đầy đủ, đồng bộ các thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng phần mềm công nghệ trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính, bảo đảm thuận tiện trong quá trình giao dịch cho các cá nhân, tổ chức trên địa bàn, tạo sự thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC.

Các sở, ngành, địa phương thực hiện quy trình giải quyết TTHC “5 bước trên môi trường điện tử”; áp dụng các sáng kiến, mô hình hay trong CCHC như “Trợ lý ảo” hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC; ứng dụng mã QR trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp về TTHC, thanh toán trực tuyến tại Bộ phận một cửa điện tử các cấp; mô hình “Ngày thứ sáu nhanh” “Ngày thứ sáu không hẹn”, “Ngày Chủ nhật vì dân”. Qua đó, có thể thấy rõ trong cảm nhận của doanh nghiệp và người dân về chất lượng giải quyết TTHC cũng như phương thức giải quyết TTHC trực tuyến. Cán bộ công chức giải quyết công việc hiệu quả và thân thiện; thủ tục giấy tờ đơn giản, doanh nghiệp không cần phải đi lại nhiều lần để hoàn tất thủ tục; phí, lệ phí được niêm yết công khai; thời gian thực hiện được rút ngắn hơn so với quy định…

Nhờ các giải pháp kể trên, theo công bố vào tháng 5/2024, Chỉ số PCI của tỉnh Bắc Giang năm 2023 đạt 69,75 điểm, xếp thứ 4/63 tỉnh. Đây là lần thứ 2 liên tiếp, Bắc Giang xuất hiện trong Top 5 các tỉnh, thành phố có chất lượng điều hành tốt nhất năm 2023; đứng thứ nhất trong các tỉnh, thành phố thuộc vùng Trung du miền núi phía Bắc.

Song song với đó, theo công bố tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, ngày 19/8/2024, tỉnh Bắc Giang xếp thứ 3 cả nước về chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh ngày càng được cải thiện theo hướng thông thoáng, đã tạo sức hấp dẫn đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Tỉnh Bắc Giang đã thu hút nhiều doanh nghiệp đến tìm hiểu môi trường đầu tư kinh doanh, cũng như quyết định triển khai các dự án đầu tư kinh doanh trên địa bàn. Kết quả, trong tháng 8, toàn tỉnh đã thu hút được 85,67 triệu USD vốn đầu tư quy đổi, gấp 1,16 lần tháng 8/2023; lũy kế 08 tháng đạt 1.624,51 triệu USD, bằng 97% cùng kỳ năm 2023. Trong đó, cấp mới 19 dự án trong nước, vốn đăng ký 11.506 tỷ đồng, gấp 3,4 lần năm 2023 và 47 dự án FDI, vốn đăng ký 351,2 triệu USD bằng 28% cùng kỳ; điều chỉnh tăng vốn cho 15 dự án đầu tư trong nước với số vốn bổ sung 2.555,7 tỷ đồng và 47 dự án FDI, vốn đăng ký tăng thêm là 710,83 triệu USD gấp 3,4 lần cùng kỳ. Luỹ kế 8 tháng, toàn tỉnh có 1.216 doanh nghiệp thành lập mới.

Đa dạng giải pháp thu hút đầu tư

Tỉnh Bắc Giang không chỉ tạo điều kiện về thủ tục hành chính mà còn triển khai các cơ chế, chính sách ưu đãi thu hút đầu tư, đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng để các dự án xây dựng hạ tầng, thúc đẩy phát triển công nghiệp, ngành công nghiệp hỗ trợ trên địa bàn. UBND tỉnh Bắc Giang thường xuyên yêu cầu các sở, ban ngành, tự kiểm tra, giám sát tiến độ và kết quả thực hiện các nhiệm vụ về cải thiện môi trường kinh doanh theo chức năng, nhiệm vụ của ngành; định kỳ hằng tháng, có báo cáo kết quả giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn và thực hiện công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời có biện pháp tháo gỡ, xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

Song song với đó, tỉnh Bắc Giang xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách ưu đãi và hỗ trợ đầu tư, đặc biệt là vào các lĩnh vực trọng tâm, trọng điểm. Ngoài các nội dung hỗ trợ theo quy định về thuế, phí hiện hành của Nhà nước, đã bổ sung thêm một số ưu đãi, hỗ trợ riêng của tỉnh về giải phóng mặt bằng, xây dựng hạ tầng kỹ thuật và một số hỗ trợ khác về đào tạo lao động, quảng bá, xúc tiến thương mại. Duy trì thường xuyên hoạt động đối thoại, gặp gỡ doanh nghiệp định kỳ hàng tháng để trực tiếp lắng nghe, hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ một cách thực chất các khó khăn, vướng mắc trong quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, tổ chức các cuộc họp chuyên đề giữa nhà đầu tư và các cơ quan, đơn vị để nắm bắt, xem xét giải quyết, chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc đối với thu hút các dự án đầu tư lớn, tiềm năng.

Với mục tiêu tăng sức hấp dẫn của môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh, thời gian tới, tỉnh Bắc Giang tiếp tục chỉ đạo đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; đổi mới, nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đa dạng hóa phương thức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Tăng cường sự phối hợp giữa các cấp, các ngành trong hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục đầu tư, nhất là về đất đai, xây dựng, môi trường… Thường xuyên rà soát, nắm bắt tình hình, kịp thời chỉ đạo tháo gỡ khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện, tạo điều kiện để doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiệu quả. Đồng thời, nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, khuyến khích nghiên cứu, phát huy, áp dụng những sáng kiến thiết thực, hiệu quả. Tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà, nhũng nhiễu, lợi dụng chức vụ, quyền hạn trục lợi cá nhân trong hoạt động hành chính Nhà nước, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả… Đây cũng chính là sự cam kết, đồng hành của tỉnh với các doanh nghiệp, nhà đầu tư về một môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch, hiệu quả. Qua đó, hiện thực hóa mục tiêu đưa Bắc Giang tiếp tục trở thành điểm đến hấp dẫn của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước.