CôngThương - Cụ thể hơn, vị chuyên gia này khẳng định, việc miễn phí dịch vụ thoại sẽ bắt đầu khi thị trường đã phát triển bão hòa về lượng thuê bao và dịch vụ thoại. Khi ấy, thuê bao sẽ sử dụng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng. Tuy nhiên, thời điểm này chỉ đến sau khi lượng thuê bao thực xấp xỉ dân số và cơ cấu doanh thu của nhà mạng với tỉ trọng nguồn thu từ dịch vụ giá trị gia tăng chiếm từ 70%-80% tổng doanh thu. Khi ấy, nhu cầu thoại bão hòa, nguồn thu từ thoại chỉ còn chiếm phần nhỏ trong cơ cấu tổng doanh thu của nhà mạng. Hơn nữa, cước thoại càng ngày càng rẻ và thậm chí sẽ đến lúc rẻ như cước cố định nội hạt, thì đóng góp doanh thu từ thoại sẽ càng giảm.

Điều này là xu thế khi các nhà mạng như MobiFone, VinaPhone đều có tỉ trọng doanh thu từ dịch vụ ngày càng tăng. Năm 2010, dự kiến doanh thu từ dịch vụ của MobiFone sẽ vượt mức 25%, VinaPhone đạt khoảng 20%. Trong dịp ra mắt dịch vụ tìm kiếm trên di động Msearch mới đây, đại diện MobiFone cho biết: “Thúc đẩy các dịch vụ gia trị gia tăng là tăng cường thêm các tiện ích phục vụ thiết thực cho người tiêu dùng. Dịch vụ bùng nổ sẽ là minh chứng hết sức thuyết phục cho sự nỗ lực của nhà mạng, nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn mọi nhu cầu đa dạng của khách hàng”.

Nhìn lại thời kì đầu của dịch vụ giá trị gia tăng cách đây chục năm cũng chỉ có lèo tèo vài dịch vụ. Khi ấy, không ít người bi quan cho rằng thị trường này khó lòng phát triển mạnh. Thế nhưng hiện trạng đã hoàn toàn thay đổi. Từ một vài dịch vụ ít ỏi, đến nay thị trường đã có trên dưới 300 dịch vụ. Từ những dịch vụ rất bình thường, đơn giản tới dịch vụ đa dạng, hữu ích, thiết thực. Minh chứng hùng hồn nhất cho sự tiện lợi là dịch vụ tìm kiếm trên di động có tên Msearch. Người tiêu dùng có thể sử dụng Msearch qua tin nhắn SMS bằng cách soạn TD (hoặc DD/RV) và từ (hoặc từ khóa) cần tra, gửi về tổng đài 9248, kết quả nhanh chóng được phản hồi. Nếu muốn tìm kiếm nhiều nội dung thông tin hỗ trợ hơn (ngoài 3 nội dung hỗ trợ là từ điển, địa điểm và rao vặt đối với hình thức tin nhắn) thì khách hàng cần có phần mềm ứng dụng bằng cách soạn tin MS gửi về 9248, rồi tải và cài đặt ứng dụng lên thiết bị đầu cuối. Một cách khác đơn giản hơn, người dùng có thể vào wapsite tải và làm theo hướng dẫn. Sau khi cài đặt cần khởi động ứng dụng và kích hoạt dịch vụ. Msearch cung cấp qua phương thức cài đặt phần mềm ứng dụng trên máy điện thoại di động hỗ trợ các nội dung thông tin từ tải nhạc, hình ảnh, album, game đến tỉ lệ cá cược bóng đá, kết quả xổ số, chứng khoán, tin tức, cẩm nang v.v…Cách tính cước thuê bao cũng rất linh hoạt, theo ngày (2.000đ), tuần (10.000đ), tháng (30.000đ). Khách hàng chỉ cần trả cước tải nội dung (từ 2.000đ-10.000đ/lần) mà không phải trả cước dữ liệu (data) dù là sử dụng hình thức kết nối GPRS, EDGE hay 3G, vì thế không sợ tài khoản bị “lõm” nặng khi say mê với việc tìm kiếm.

Về nguyên tắc, bất cứ một thị trường thông tin di động nào rồi cũng sẽ phải bước tới “thời kì G” khi các dịch vụ giá trị gia tăng thực sự bùng nổ và ngự trị, mang đến nguồn thu chủ đạo cho các nhà mạng. Chính vì thế, ngay từ hôm nay, nhà mạng nào có chiến lược thúc đẩy mạnh, nhanh và có tính toán phát triển hợp lí các dịch vụ giá trị gia tăng, thì sẽ có ưu thế cạnh tranh mạnh hơn trong những năm tới.

T.H