Ngày 4/8, tại Hội trường trung tâm TP Cao Bằng, tỉnh Cao Bằng, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử - Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng tổ chức Hội nghị tập huấn đào tạo phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Cao Bằng năm 2023.

Hội nghị có sự tham gia của lãnh đạo Sở Công Thương Cao Bằng; các giảng viên đến từ Trung tâm Phát triển thương mại điện tử, Phòng Quản lý hoạt động thương mại điện tử (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số); Phòng thương mại điện tử, Công ty TNHH Giải pháp phát triển Doanh nghiệp iViet cùng đại diện gần 100 doanh nghiệp, hợp tác sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng.

Hội nghị diễn ra trong một ngày, tập trung chia sẻ các nội dung về: Thực trạng thương mại điện tử Việt Nam và Cao Bằng, một số xu hướng bán hàng trong thời đại công nghệ số; Tổng quan về pháp luật thương mại điện tử và một số hành vi vi phạm phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử, công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động thương mại điện tử; Thiết lập tài khoản và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam như Shopee, Lazada. Tiki, mạng xã hội Facebook, zalo...; Cách thức triển khai nội dung đa kênh để tối ưu và tiếp cận khách hàng; Công thức viết nội dung và 101 cách giật tít tiêu đề cho bài viết, Ứng dụng AI để làm nội dung; Cách thiết kế tờ rơi, banner, card visit chuyên nghiệp; Thực hành về Thiết lập tài khoản và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam, mạng xã hội Facebook, zalo; Trao đổi, Hỏi đáp...

Phát biểu khai mạc tại Hội nghị, bà Đồng Thị Kiều Oanh - Giám đốc Sở Công Thương Cao Bằng cho biết, thương mại điện tử ngày càng trở thành xu hướng tất yếu và đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của đời sống xã hội, đặc biệt là trong kỷ nguyên số và phát triển cách mạng công nghiệp 4.0.

Nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của thương mại điện tử đối với công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan quản lý nhà nước cũng như điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, trong những năm qua tỉnh Cao Bằng luôn quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai ứng dụng các phần mềm và kho cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành.

Các sở, ban, ngành và một số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng đã xây dựng được trang thông tin điện tử riêng của mình, tổ chức các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu tiềm năng, cơ hội đầu tư của tỉnh trên Internet và triển khai ứng dụng thương mại điện tử một cách có hiệu quả.

“Nhằm nâng cao năng lực, hướng dẫn các kỹ năng ứng dụng, vận dụng thương mại điện tử cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn tỉnh, đồng thời góp phần thực hiện tốt các nội dung của Quyết định số 1942/QĐ-UBND ngày 9/10/2020 của UBND tỉnh Cao Bằng phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2021-2025, Sở Công Thương tỉnh phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn "Kỹ năng bán hàng qua kênh thương mại điện tử" thuộc Đề án “Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Cao Bằng” cho các doanh nghiệp, hợp tác sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng” - bà Oanh cho hay.

Bàn về thực trạng thương mại điện tử tại Cao Bằng, ông Võ Xuân Nam - Phụ trách đào tạo, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử cho biết, theo Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), năm 2022, Cao Bằng là một trong năm tỉnh không xếp hạng về Chỉ số nguồn nhân lực và Hạ tầng công nghệ thông tin, Chỉ số về giao dịch B2C, Chỉ số về giao dịch B2B và xếp hạng chỉ số thương mại điện tử giữa các địa phương trong cả nước. Do đó, hội nghị tập huấn sẽ góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức cho đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh hiểu rõ vai trò, lợi ích của việc ứng dụng thương mại điện tử, cập nhật những xu hướng, ứng dụng thương mại điện tử trong thời đại công nghệ số. Đồng thời, đẩy mạnh tăng cường công tác quản lý nhà nước trong hoạt động thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Đối với công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động thương mại điện tử, ông Nguyễn Tiến Luận - chuyên gia đến từ Phòng Quản lý hoạt động thương mại điện tử (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã giới thiệu danh mục hệ thống văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam, giải thích cụ thể về các chủ thể của hoạt động thương mại điện tử, các hình thức tổ chức hoạt động thương mại điện tử, trách nhiệm của chủ website thương mại điện tử bán hàng, trách nhiệm của chủ sàn giao dịch thương mại điện tử; Đồng thời, trao đổi về hoạt động quản lý website thương mại điện tử bán hàng, quản lý website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, hoạt động đánh giá, giám sát và chứng thực trong thương mại điện tử...