Thời gian gần đây trên các trang mạng xã hội như facebook, zalo … thường xuyên xuất hiện những lời chào mời đặt phòng và dịch vụ du lịch giá rẻ tại TP Hạ Long (Quảng Ninh), tin tưởng vào các lời chào mời này, không ít người đã bị mất tiền từ những đối tượng lừa đảo.

Chị P.T.H (trú tại Hà Nội) có kế hoạch thuê một căn biệt thự để gia đình ở khi đi du lịch tại Hạ Long. Sau tìm trên mạng và thấy một bài viết của tài khoản facebook tên K.H quảng cáo cho thuê căn biệt thự rất phù hợp với nhu cầu của gia đình chị. Chị P.T.H đã liên hệ chủ đặt cọc 1 triệu đồng để giữ phòng. Tuy nhiên, ngay sau khi chuyển khoản đặt cọc thành công. Chủ tài khoản đã hủy kết bạn và chặn số điện thoại của chị P.T.H.

Sau khi đăng thông tin bị lừa đảo khi đặt phòng lên nhóm du lịch trên mạng xã hội, chị mới phát hiện ra, có không ít nạn nhân như mình và chị P.T.H cũng không biết khi nào mới đòi lại được khoản đặt cọc.

Vào mùa cao điểm du lịch, tại Hạ Long thường xảy ra tình trạng "cháy" phòng

“Tôi rất bất ngờ, khi kiểm tra trang cá nhân Facebook của K.H, tôi thấy có nhiều khách chia sẻ ảnh đi du lịch, bình luận dưới bài đăng khen uy tín nên tôi cũng tin tưởng chuyển khoản. Hơn nữa chủ tài khoản còn gọi điện cho tôi, giục chuyển khoản nếu không sẽ không giữ phòng cho mình, không nghĩ là mình bị lừa như vậy”- chị P.T.H chia sẻ.

Trường hợp của chị P.T.H không phải là hiếm, dạo qua các trang mạng xã hội cũng có thể dễ dàng bắt gặp nhiều bài đăng cảnh báo lừa đảo của những người đã từng bị lừa. Tuy nhiên, vẫn nhiều người bị “sập bẫy”. Những đối tượng lừa đảo thường sử dụng các tài khoản facebook “ảo” với ảnh được lấy cắp từ trên mạng. Họ tự xưng là nhân viên hay cộng tác viên của các công ty du lịch lữ hành. Các đối tượng này đăng các bài giới thiệu cho thuê khách sạn, villa, homestay… trên địa bàn TP Hạ Long kèm theo hình ảnh, video giới thiệu trên các hội nhóm du lịch. Cùng với nhiều chiêu trò mời chào khách như quảng cáo phòng nghỉ giá rẻ với nhiều lượt thích, chia sẻ, hay còn phòng trống vào các dịp cao điểm du lịch, đánh vào tâm lý cần phòng của du khách để lừa đảo.

Không chỉ du khách, nhiều chủ nhà nghỉ, khách sạn cũng bị lừa

Bên cạnh đó, nhiều đối tượng còn mạo danh những đơn vị uy tín, khi khách du lịch có nhu cầu thuê, các đối tượng sẽ liên hệ thông qua tin nhắn messenger, zalo để giới thiệu về khách sạn, villa, homestay và các dịch vụ đi kèm mà khách du lịch quan tâm. thủ đoạn này khiến cho khách du lịch nhầm tưởng đối tượng là chủ của khách sạn, villa, homestay để lừa đảo.

Vào dịp du lịch cao điểm như hiện nay, nhất là vào những ngày cuối tuần, quỹ phòng, căn hộ, biệt thự khách sạn thường được các công ty du lịch “ôm” hết từ trước đó vài tháng, nên nhiều du khách không còn nhiều lựa chọn, trong khi những đối tượng xấu lợi dụng tình hình này để lừa khách.

Nhiều cảnh báo lừa đảo được đăng trên các nhóm đặt phòng du lịch ở Hạ Long

Theo những người làm du lịch lâu năm tại Hạ Long, để tránh bị lừa đảo, khi đặt phòng, dịch vụ du lịch, du khách nên đặt qua các trang đặt phòng có uy tín, chất lượng và phù hợp nhất hoặc đặt trực tiếp với khách sạn, nhà nghỉ… kiểm tra độ uy tín của người bạn cần đặt tour trên trên các nhóm du lịch nếu nhận được nhiều xác nhận đặt phòng thành công thì có thể tin tưởng được.

“Theo mình thì trước khi đi đâu đó du lịch bạn nên tìm hiểu trên những trang mạng của dân phượt, hay trang web du lịch uy tín. Bạn nên đặt câu hỏi ví dụ ở khách sạn nào? Ăn gì? Ở đâu... Thì sẽ có những người bạn đã từng đi rồi hướng dẫn cho bạn. Chỉ vài phút để đặt câu hỏi và đợi để được trả lời, sau đó tìm hiểu thêm về những nơi bạn được hướng dẫn thì khả năng xảy ra những chuyện như thế này không cao”. – Một du khách có nhiều kinh nghiệm du lịch chia sẻ”.

kiểm tra độ uy tín của người cần đặt phòng trên các nhóm du lịch cũng là một cách để tránh lừa đảo

Người dùng cũng nên so sánh mức giá chung của người bán và cảnh giác, kiểm chứng kỹ người bán phòng nghỉ hay dịch vụ du lịch đưa ra những mức giá rẻ hơn mặt bằng chung. Đây có thể là “bẫy” được đưa ra để thu hút sự quan tâm của những người thích đi du lịch giá rẻ.