Ông Võ Trọng Hải, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh cho biết, ông đã công khai, gắn số điện thoại của mình đến tận các huyện, xã để cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ xử lý những vấn đề đất đai cho dân.

“Việc này vừa để cải cách thủ tục hành chính, vừa hỗ trợ người dân, doanh nghiệp giải quyết những khó khăn, ách tắc trong quá trình làm sổ đỏ và các giấy tờ liên quan”, ông Võ Trọng Hải chia sẻ với báo chí.

Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Võ Trọng Hải (bìa phải) kiểm tra cán bộ đơn vị hành chính làm việc.

Việc làm trên được ông Võ Trọng Hải - Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh thực hiện sau khi cùng đoàn công tác của tỉnh kiểm tra đột xuất công tác xử lý hồ sơ về lĩnh vực tài nguyên, môi trường, thủ tục hành chính tại đơn vị hành chính công 2 huyện Cẩm Xuyên, Lộc Hà và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả ở 2 xã Cẩm Lộc (H.Cẩm Xuyên), Mai Phụ (H.Lộc Hà) vào chiều qua 17/7.

Quá trình kiểm tra, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu cán bộ, công chức nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện công việc được giao theo đúng trình tự, thời gian, quy định của pháp luật, tuyệt đối không được nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân trong quá trình xử lý hồ sơ, thủ tục, nhất là về lĩnh vực đất đai.

Với những hồ sơ không đảm bảo, phải trả lại và giải thích cụ thể lý do để người dân hiểu. Cán bộ chuyên môn còn phải tổng hợp báo cáo các cấp có thẩm quyền nắm rõ.

Xử lý nghiêm theo quy định nếu phát hiện các trường hợp vi phạm trong quá trình thực hiện công việc như cố ý “găm” hồ sơ của người dân, nhận tiền “bôi trơn”.

Ông Võ Trọng Hải dán công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân.

Lãnh đạo Hà Tĩnh cũng trực tiếp gắn đường dây nóng số điện thoại cá nhân và số của Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh để người dân có thể phản ánh các vấn đề liên quan tới thủ tục hành chính, hồ sơ về đất đai. Đây cũng là đường dây nóng phản ánh tình trạng cán bộ, công chức hạch sách, nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân khi đến xử lý hồ sơ tại các đơn vị hành chính.

Trường hợp phát hiện cán bộ, công chức huyện, xã vi phạm thì lãnh đạo chính quyền địa phương đó phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh.

Lãnh đạo các địa phương cũng được yêu cầu công khai đường dây nóng số điện thoại người phụ trách theo từng lĩnh vực để người dân thông tin khi phát hiện trường hợp vi phạm.