Những giải thưởng này một lần nữa khẳng định cam kết của Citi trong đổi mới công nghệ và dịch vụ ngân hàng điện tử ở cả hai lĩnh vực ngân hàng dịch vụ doanh nghiệp và ngân hàng bán lẻ.

Hạng mục giải thưởng Ngân hàng điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp, Citi đã được vinh danh ở 16 thị trường ở Châu Á Thái Bình Dương bao gồm Úc, Bangladesh, Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Pakistan, Philippines, Hàn Quốc, Sri Lanka, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam.

Citi là ngân hàng toàn cầu đầu tiên ra mắt Giao diện lập trình ứng dụng (APIs) cho khách hàng doanh nghiệp vào năm 2017. Gần 20 APIs với hàng loạt chức năng đã được vận hành có hiệu quả. Ngân hàng cũng có mạng lưới Thẻ Ảo (Virtual Cards) rộng khắp ở 11 thị trường, cung cấp giải pháp thanh toán tự động và hiệu quả cho khách hàng. Ứng dụng MobilePass của Citi hiện đã có ở 14 quốc gia, mang tới giải pháp sinh mật khẩu linh hoạt giúp khách hàng doanh nghiệp truy nhập vào các tài khoản của họ một cách an toàn và dễ dàng.

Khẳng định vai trò dẫn dắt về mặt công nghệ trong ngành tài chính, vào năm 2014, Citi đã giới thiệu ở Việt nam hai nền tảng ngân hàng mang tính đột phá là CitiDirect BE (nền tảng ngân hàng điện tử thế hệ mới giúp khách hàng doanh nghiệp giao dịch thuận lợi hơn, giảm thiểu rủi ro tăng cường bảo mật cũng như hiệu quả hoạt động) và Citi ® Supplier Finance (hệ thống toàn cầu tiên phong cho chương trình tài trợ chuỗi cung ứng). Ngân hàng đã liên tục làm việc với khách hàng trong suốt những năm gần đây để giúp doanh nghiệp tiếp cận với các nền tảng này trên toàn bộ các thiệt bị di động bao gồm: máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

“Chiến lược của chúng tôi là tận dụng công nghệ để cung cấp những công cụ và giải pháp ngân hàng điện tử đơn giản và mang tính toàn cầu cho khách hàng. Chúng tôi tiếp tục đầu tư để phát triển và cải thiện các nền tảng điện tử cũng như các kênh kết nối với khách hàng nhằm thực thi chiến lược nói trên. Bằng cách tận dụng công nghệ để tích hợp hệ thống lưu chuyển tiền mặt và thanh toán của Việt Nam với hệ thống toàn cầu, ngân hàng đang giúp khách hàng doanh nghiệp tại Việt nam làm quen với môi trường điện tử và hỗ trợ hoạt động quản trị luồng tiền của họ trở nên hiệu quả hơn”- Jared Mecham, Giám đốc Khối phát triển sản phẩm kinh doanh luồng tiền và thanh toán quốc tế của Citi Việt Nam nói.

Trong hạng mục giải thưởng dành cho mảng bán lẻ, Citi cũng được vinh danh là Ngân hàng điện tử tốt nhất ở Úc, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Đài Loan và Bahrain.

Trong hạng mục giải thưởng phụ, Citi được công nhận là Ngân hàng Di động tốt nhất và Ngân hàng Bảo mật Thông tin và Quản lý Gian lận tài chính tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương.