Với cơ sở vật chất, hạ tầng lưới điện hiện nay, tại Trung tâm điều khiển lưới điện tỉnh có thể giám sát, điều khiển các thiết bị trạm 110 kV, các thiết bị đóng cắt trên lưới điện trung áp; giám sát tình hình vận hành các trạm biến áp phân phối trên địa bàn tỉnh. Tại tất cả các TBA 110 kV hiện nay không còn người trực vận hành tại chỗ như trước đây: Sử dụng các trang thiết bị hiện đại kiểm tra online (không cần cắt điện) như Camera ảnh nhiệt, thiết bị đo phóng điện cục bộ UltraTEV-plus2 để phát hiện và xử lý giúp ngăn ngừa sự cố nâng cao độ tin cậy cung cấp điện; Đưa vào sử dụng các trang thiết bị phục vụ thi công sửa chữa như: Bộ thi công, sửa chữa điện nóng hotline, rửa sứ hotline góp phần giảm số lần và thời gian cắt điện phục vụ thi công, sửa chữa; Sử dụng các phần mềm hỗ trợ trong công tác quản lý kỹ thuật (QLKT) như: Phần mềm quản lý lưới điện GIS/PMIS, QLMBA để quản lý online từ xa và có các công cụ cảnh báo tự động cho công tác QLKT; Trang bị một số thiết bị cảnh báo, tìm điểm sự cố nhanh như thiết bị cảnh báo sự cố báo qua tin nhắn, thiết bị dò điểm sự cố cáp ngầm... để nhanh chóng tìm ra các điểm sự cố góp phần giảm thời gian mất điện khi sự cố.

Công tác kinh doanh, công ty từng bước thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử đo xa (đã lắp đặt 26000 công tơ điện tử đo xa); Triển khai thực hiện hóa đơn điện tử và lưu trữ số hồ sơ khách hàng; Thanh toán không dùng tiền mặt (thanh toán qua ngân hàng và các tổ chức trung gian); Đã áp dụng các phần mềm trong kinh doanh (CMIS3.0, OMS, CRM, NPCUS…); Áp dụng dịch vụ cấp điện cấp độ 4 (cấp điện trực tuyến qua mạng internet); Sử dụng mạng xã hội ZALO để nhắn tin, chăm sóc khách hàng.

Công tác Quản trị doanh nghiệp đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2018; Áp dụng hệ thống BSC/KPI trong toàn công ty; Thực hành tiêu chuẩn 5S từ văn phòng ra lưới điện; Triển khai áp dụng phần mền eoffice và chữ ký số (văn phòng điện tử); Quản lý tài chính trên phần mềm ERP; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc văn hóa Tổng công ty Điện lực Miền Bắc (EVNNPC); Quản lý nhận sự trên phần mềm HRMS; Triển khai đào tạo trực tuyến E learning để nâng cao chất lượng công tác đào tạo; đào tạo qua các video clip.