Tại phiên chất vấn và trả lời chất vấn chiều 5/6, nhiều đại biểu Nguyễn Thị Xuân - Đắk Lắk đã đặt câu hỏi thẳng thắn với Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện về xử lý tour du lịch 0 đồng.

Đại biểu Nguyễn Thị Xuân - Đắk Lắk đã đặt câu hỏi chất vấn thẳng thắn với Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện

Hình thức kinh doanh này gây ra những hệ lụy nguy hiểm. Theo đó, các công ty kinh doanh tour 0 đồng giao dịch bằng ngoại tệ và có một hệ thống khép kín từ nhà hàng, khách sạn, vận tải… ra nước ngoài dẫn đến thất thu thuế.

Trong khi đó, chúng ta phải gánh chịu chi phí bảo vệ môi trường, an ninh trật tự. Đối với du khách, họ bị cắt giảm thời gian nghỉ tại khách sạn, ăn những bữa rẻ tiền, bị ép buộc vào các cửa hàng mua sắm với giá cao gấp nhiều lần. Sau khi biết mình bị lừa, các du khách này đã lên mạng nói xấu người Việt Nam, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh đất nước và con người Việt Nam.

“Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tính toán cụ thể thiệt hại của vấn nạn trên đối với đất nước hàng năm hay chưa? Đề nghị Bộ cho biết giải pháp để khắc phục tình trạng này trong thời gian tới?”, đại biểu Nguyễn Thị Xuân hỏi.

Trả lời câu hỏi của đại biểu, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện thừa nhận tour 0 đồng là vấn đề đã được ngành du lịch và toàn xã hội nhiều lần đưa ra giải pháp. Về bản chất, tour 0 đồng thực chất là tour giá rẻ. Ở những mùa du lịch thấp điểm, loại hình tour này được tung ra để tăng tính cạnh tranh giữa các công ty. Tuy nhiên, do giá thành rẻ nên đã xuất hiện các hành vi tiêu cực như: Cắt tour tham quan của khách, đưa du khách vào các điểm mua sắm là chủ yếu.

“Xin khẳng định những thực trạng trên là lừa đảo, cần xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật” – Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện nói và đề nghị các bộ, ngành, địa phương vào cuộc xử lý.

Thời gian qua Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã làm việc với các cơ quan quản lý du lịch của các nước đưa khách đến để cùng quản lý những hiện tượng tiêu cực liên quan đến tour 0 đồng. Ngoài ra, cũng tăng cường việc tuyên truyền để khách du lịch hiểu “mặt trái” của tour 0 đồng

“Phải triển khai một cách đồng bộ giữa các ngành, ví dụ liên quan đến các cửa hàng mua sắm thì chúng tôi đã phối hợp với Bộ Công Thương, Bộ Công an. Liên quan đến lao động chui thì phối hợp với Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội và đặc biệt là chính quyền địa phương phải vào cuộc thì chúng ta mới xử lý được các tour du lịch 0 đồng”- Bộ trưởng quyết liệt.

Về giải pháp, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã làm việc với cơ quan quản lý du lịch của nước đưa du khách đến Việt Nam, để cùng quản lý. Bên cạnh đó, tăng cường tuyên truyền để khách du lịch hiểu được những tiêu cực của tour du lịch 0 đồng; tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát và xử lý các công ty, các hướng dẫn viên thực hiện tour du lịch 0 đồng. Mặt khác cũng cẩn trọng hơn trong việc xét duyệt cấp giấy phép lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp.