Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) vốn được xem là một "ngành khó" từ đặc thù sản phẩm đến phương thức tiếp cận, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng… Tại Việt Nam, các công ty bảo hiểm chủ yếu dựa vào đội ngũ đại lý để khai thác thị trường. Thành tích về doanh thu phí, tính chuyên nghiệp, chất lượng phục vụ khách hàng cùng kiến thức sâu rộng trong ngành là những tiêu chuẩn phấn đấu để đạt được thành công của một đại lý bảo hiểm; nhưng thành tựu cao nhất của người đại lý bảo hiểm là khi được công nhận là thành viên MDRT.

Dù chỉ chiếm dưới 2% tổng số lượng đại lý BHNT đang hoạt động trên thị trường, tuy nhiên, đội ngũ đại lý tinh nhuệ mang danh hiệu MDRT vẫn là lực lượng mang lại doanh thu khai thác phí bảo hiểm mới rất đáng kể, đồng thời hỗ trợ công ty mở rộng mạng lưới đại lý một cách hiệu quả. Tại Chubb Life Việt Nam, lực lượng MDRT được tập trung phát triển từ năm 2013, khi có sự "đầu quân" của ông Trần Văn Cần – Giám đốc Cấp cao Kênh MDRT toàn quốc. Từ lực lượng khiêm tốn ban đầu với 21 thành viên MDRT, trong 4 năm qua, Chubb Life Việt Nam đã xây dựng đủ "bộ tam" MDRT – COT – TOT với những con số tăng lên không ngừng: 51 thành viên MDRT năm 2014; 110 thành viên MDRT và 3 COT năm 2015; 151 thành viên MDRT và 1 TOT năm 2016; 233 thành viên MDRT và 6 COT năm 2017.

Ông Trần Văn Cần cho biết, Chubb Life Việt Nam luôn chú trọng đầu tư cho hoạt động huấn luyện - đào tạo đội ngũ đại diện kinh doanh (ĐDKD) tinh nhuệ thông qua các chương trình huấn luyện toàn diện với thông tin, kiến thức và kỹ năng được cập nhật, bổ sung thường xuyên. Bên cạnh đó, chính sách thưởng công bằng cũng là yếu tố quan trọng thúc đẩy các ĐDKD nỗ lực đạt được kết quả kinh doanh vượt trội. Đó là những nền tảng cơ bản, tạo động lực để ĐDKD có hoài bão, mong muốn gắn bó với nghề và sớm thành công trên con đường sự nghiệp.

Tuy nhận thức của người dân về tầm quan trọng của BHNT cũng như vai trò của đại lý bảo hiểm (hay ĐDKD - theo cách gọi của Chubb Life Việt Nam) đã thay đổi theo chiều hướng tích cực so với nhiều năm về trước, các ĐDKD vẫn còn gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Không ít người vẫn chưa công nhận tư vấn bảo hiểm là một nghề nghiệp nghiêm túc, mà xem đây là một "nghề tạm". Theo ông Trần Văn Cần: "Do đặc thù công việc, người đại lý phải có giờ giấc linh hoạt, phụ thuộc phần lớn vào giờ giấc của khách hàng, nên có cảm giác họ khá thoải mái trong công việc. Trên thực tế, để trở thành những ĐDKD chuyên nghiệp và vươn đến danh hiệu MDRT, người đại lý yêu nghề phải dành 100% thời gian và 200% nỗ lực cho công việc".

Tính nhân văn của BHNT thể hiện rõ nhất khi đảm bảo cho khách hàng một tương lai tài chính vững chắc, cho dù có bất kỳ tình huống không may nào xảy ra. Người ĐDKD chính là cầu nối giữa doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng, giúp họ hiểu thêm về tầm quan trọng của việc tạo lập một kế hoạch bảo vệ tài chính cho bản thân và gia đình. Với việc tập trung tuyển dụng theo chất lượng và đào tạo lực lượng đại lý tinh nhuệ, chuyên nghiệp - đứng đầu là lực lượng MDRT, Chubb Life Việt Nam hy vọng sẽ sớm góp phần thay đổi hình ảnh của đại lý bảo hiểm trong xã hội, giúp khách hàng có thái độ trân trọng hơn đối với đại lý bảo hiểm. Theo đó, các đại lý bảo hiểm sẽ tự hào và gắn bó với nghề nghiệp hơn.