CôngThương - Với hạng mục giải thưởng này, MobiFone được đánh giá là mạng di động có các dịch vụ thoại và phi thoại chất lượng cao nhất tại Việt Nam trong năm 2010, dựa trên đánh giá và kết quả đo kiểm khách quan của các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, Sở Thông tin và Truyền thông, kết quả khảo sát của cơ quan báo chí, truyền thông đại chúng và khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Trong năm 2010, MobiFone đã liên tục nỗ lực hoàn thiện mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng trên cả nước, đặc biệt thể hiện trong những thời điểm nhu cầu dịch vụ tăng mạnh như Đại lễ nghìn năm Thăng Long, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và các dịp lễ hội quan trọng khác của quốc gia. Năm 2010 là một năm đánh dấu những bước đột phá của MobiFone với chính sách giá cước được điều chỉnh giảm mạnh ở cả mạng 2G và 3G, nhiều hạng mục cước được coi là cạnh tranh nhất trên thị trường thông tin di động.  Bên cạnh những nỗ lực hoàn thiện mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng, MobiFone đầu tư phát triển mạnh mẽ các dịch vụ giá trị gia tăng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

T.H