Với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi NTD tại địa phương, năm 2021, Sở Công Thương Bắc Ninh đã tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2021, với mục đích động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và NTD vào các hoạt động liên quan đến ngày này; đồng thời, từng bước đưa Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2021 thành điểm nhấn trong đời sống, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh.

Theo kế hoạch, trong tháng 3, Sở Công Thương Bắc Ninh đã tổ chức các hoạt động tuyên truyền liên quan đến chủ đề hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm nay là “Kinh doanh trách nhiệm, tiêu dùng bền vững trong thời kỳ bình thường mới” thông qua hình thức treo biển pano, băng rôn, khẩu hiệu trên các tuyến đường chính và một số chợ, trung tâm thương mại, siêu thị, trụ sở cơ quan làm việc…

Pano tuyên truyền bảo vệ quyền lợi NTD được treo ngay tại trụ sở của Sở Công Thương Bắc Ninh

Nội dung tuyên truyền mang tính sáng tạo, ấn tượng, dễ hiểu như: “Ngày 15 tháng 3 - Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam”; “Kinh doanh trách nhiệm, tiêu dùng bền vững trong thời kỳ bình thường mới”; “Kinh doanh, tiêu dùng các sản phẩm an toàn, tốt cho sức khỏe NTD, bảo vệ môi trường”; “Hãy là NTD thông thái”; “Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận”; “Lựa chọn tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng”; “Bảo vệ quyền lợi NTD là trách nhiệm chung của toàn xã hội”; “18006836 - Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng miễn phí trên toàn quốc”…

Ngoài hình thức tuyên truyền bằng treo biển pano, băng rôn, khẩu hiệu, ngành Công Thương Bắc Ninh còn tổ chức tuyên truyền bằng xe ô tô lưu động gắn khẩu hiệu và loa truyền thanh trên các tuyến đường chính trong tỉnh. Sở này cũng sẽ tổ chức các hội nghị, hội thảo phổ biến những nội dung có liên quan đến bảo vệ quyền lợi NTD như: Luật Bảo vệ quyền lợi NTD; Nghị định 185/2013/NĐ-CP ngày 15/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, buôn bán hàng giả, hàng cấm; Quyết định 02/2012/QĐ-TTg ngày 13/1/2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung... Khuyến khích các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh có những hành động thiết thực bảo vệ quyền lợi của chính mình và NTD…

Bên cạnh đó, các ngành thành viên trong Hội Bảo vệ quyền lợi NTD Bắc Ninh như Cục Quản lý thị trường, Cục Thuế, Cục Kiểm lâm, Công an,… cũng chủ động phối hợp với các cơ quan, tổ chức đoàn thể tuyên truyền, kiểm tra, xử lý nghiêm những đối tượng có các hành vi vi phạm trong lĩnh vực vận chuyển, sản xuất, kinh doanh (SXKD). 2 tháng đầu năm, riêng Cục Quản lý thị trường Bắc Ninh đã tuyên truyền, vận động ký cam kết không SXKD hàng giả, hàng nhập lậu, hàng kém chất lượng, hàng không có nguồn gốc xuất xứ với hơn 360 cơ sở SXKD; kiểm tra, phát hiện gần 90 vụ vi phạm các quy định trong lĩnh vực kinh doanh thương mại; lập biên bản phạt hành chính những trường hợp vi phạm và bán hàng tịch thu hơn 2,46 tỷ đồng; tịch thu, tiêu huỷ hàng ko có giá trị sử dụng ước hơn 160 triệu đồng…

Ngành Công Thương Bắc Ninh tổ chức tuyên truyền bằng xe ô tô lưu động gắn khẩu hiệu và loa truyền thanh trên các tuyến đường chính trong tỉnh

Hưởng ứng “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”, các đơn vị SXKD tại Bắc Ninh như Hệ thống siêu thị Dabaco, Siêu thị Từ Sơn, Siêu thị Trường Giang, điện máy xanh, các shop thời trang, điện thoại… cũng thực hiện nhiều chương trình tri ân NTD thông qua hoạt động hỗ trợ bảo hành sản phẩm, tư vấn sử dụng sản phẩm tiêu dùng an toàn tiết kiệm, giảm giá, khuyến mại… Các hoạt động này sẽ góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về ý thức tôn trọng quyền của NTD của các tổ chức, doanh nghiệp SXKD thương mại; đồng thời, xây dựng văn hóa tiêu dùng lành mạnh, ý thức chủ động bảo vệ bản thân của NTD khi tham gia giao dịch, mua bán hàng hóa và nâng cao trách nhiệm, khuyến khích sự hợp tác và phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD.

Ông Nguyễn Xuân Chín - Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi NTD Bắc Ninh - cho biết: Trong những năm qua, công tác thực thi pháp luật bảo vệ quyền lợi NTD đã được các cấp, các ngành quan tâm. Nhờ đó, hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của NTD cũng như các doanh nghiệp chân chính.

Tuy nhiên, thực tiễn triển khai hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD cho thấy vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn, thách thức. Bởi sự quan tâm, trách nhiệm của một số ngành chưa được xác định cụ thể, rõ ràng. Các chủ thể trong xã hội cũng chưa thực sự nhìn nhận đầy đủ về vai trò quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi NTD đối với sự phát triển ổn định, bền vững của đất nước, nhất là trong bối cảnh nước ta hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế quốc tế và quá trình toàn cầu hóa. “Quyền lợi cơ bản của NTD vẫn bị xâm phạm, đe dọa đến sức khỏe, an toàn và tính mạng. Để khắc phục tình trạng này cần sự chung tay của toàn xã hội, sự vào cuộc sát sao hơn của các cấp, ngành và sự thông thái của chính NTD, vì một xã hộ an toàn, lành mạnh” - ông Chín nhấn mạnh.