Saigon Co.op đã đưa vào sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây Oracle (OCI). Một trong những giải pháp tối ưu cho việc cung cấp kho dữ liệu cho doanh nghiệp của Oracle chính là đưa vào sử dụng kho dữ liệu tự động (ADW) và phân tích đám mây oracle (OAC), áp dụng cơ sở hạ tầng đám mây (OCI) nhằm tăng cường khả năng tích hợp dữ liệu toàn diện, giúp cải thiện công tác báo cáo, phân tích cũng như thúc đẩy hiệu quả quản lý và tăng khả năng ra quyết định.

Giải pháp kho dữ liệu cho doanh nghiệp của Oracle sẽ giúp Saigon Co.op cải thiện chất lượng dịch vụ

Với mạng lưới bán lẻ rộng khắp cả nước như Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Smile, Cheers, cùng nhiều mô hình và chuỗi cửa hàng khác nhau, Saigon Co.op tiếp nhận hơn một triệu khách hàng thăm quan và mua sắm mỗi ngày. Để đạt được hiệu quả trong công tác quản lý hệ thống bán lẻ, liên hiệp đã và đang đầu tư mạnh vào việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhằm mang tới cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Sau khi đánh giá kỹ lưỡng, Saigon Co.op đã lựa chọn kho dữ liệu tự động (ADW) và cơ sở hạ tầng đám mây từ Oracle (OCI), nhờ ứng dụng công nghệ tự quản lý nhờ học máy cùng hiệu suất vượt trội, tính linh hoạt và khả dụng cao với khả năng bảo mật tích hợp sẵn.

“Trong thời kỳ đại dịch, các mô hình mua sắm tiêu dùng đã bị gián đoạn nặng nề. Mặc dù vậy, chúng tôi vẫn tiếp tục mở rộng mạng lưới bán lẻ của mình nhằm phục vụ hàng triệu khách hàng và mang đến cho họ những trải nghiệm mua hàng tốt nhất”, ông Nguyễn Hữu Đông Hà - Kế toán trưởng Saigon Co.op cho biết.

Theo ông Hà, nhờ công nghệ điện toán đám mây từ Oracle, giờ đây Saigon Co.op sở hữu một nền tảng phân tích dữ liệu tích hợp, với khả năng lọc và phân tích nhiều loại dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau một cách mượt mà. Công nghệ này cũng giúp Saigon Co.op nắm bắt những thay đổi trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng, để từ đó có thể phục vụ họ tốt hơn và dự đoán những xu hướng trong tương lai.

Ông Phong Phạm - Giám đốc Điều hành Oracle Việt Nam cho biết, với việc ứng dụng công nghệ điện toán đám mây, chúng tôi đã giúp Saigon Co.op phát triển một nền tảng dữ liệu tự động an toàn, linh hoạt và vững chắc, sử dụng một nguồn thông tin duy nhất giúp quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả.