Cải cách hành chính là một trong những giải pháp quan trọng để phát triển kinh tế.

Theo báo cáo của UBND TP.HCM, năm 2014, cơ chế một cửa đã tiếp tục được triển khai đồng bộ, trong đó chú trọng nâng cao chất lượng thực hiện để giải quyết tốt công việc của tổ chức và công dân. Đến nay, tất cả các sở - ngành, quận - huyện, phường - xã, thị trấn đã áp dụng cơ chế một cửa trong giải quyết các TTHC của cá nhân, tổ chức và DN trên địa bàn TP theo thẩm quyền quy định.

Sau 1 năm triển khai Quy chế phối hợp thực hiện liên thông nhóm TTHC thuộc lĩnh vực hộ tịch, bảo hiểm y tế và đăng ký, quản lý cư trú trên địa bàn TP, 100% phường - xã, thị trấn đã triển khai thực hiện liên thông, thực hiện 72.505 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 43.779 hồ sơ nhóm thủ tục Đăng ký khai sinh - Cấp thẻ bảo hiểm y tế - Nhập hộ khẩu thường trú; 22.669 hồ sơ nhóm thủ tục Đăng ký khai sinh - Cấp thẻ bảo hiểm y tế…

Cơ chế một cửa liên thông tiếp tục được thực hiện tại các sở - ngành TP, gồm Sở Tài nguyên và Môi trường phối hợp liên ngành để giải quyết hồ sơ giao đất, cho thuê đất, chuyển mục đích sử dụng đất; công nhận và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho tổ chức đang sử dụng đất trên địa bàn; liên thông tại Sở; giữa Sở Giao thông Vận tải với Khu Quản lý Giao thông đô thị và Cảng vụ Đường thủy nội địa trong thủ tục cấp phép đào đường và cấp phép hoạt động bến thủy nội địa; Sở Thông tin và Truyền thông và Cục Hải quan TP phối hợp cấp phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh...

Về cải cách thể chế, TP đã nâng cao hiệu quả công tác xây dựng, ban hành các văn bản quy phạm pháp luật và thường xuyên theo dõi, kiểm tra, rà soát để điều chỉnh cho phù hợp với những thay đổi của hoạt động kinh tế- xã hội. Trong năm 2014, đã rà soát 879 văn bản trên 33 lĩnh vực và bổ sung, thay thế, sửa đổi 537 văn bản.

Theo đánh giá của nhiều chuyên gia kinh tế, một trong những nguyên nhân để TPHCM đạt được tốc độ tăng trưởng và thu hút đầu tư cao chính là TP đã đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trên mọi mặt, mọi lĩnh vực để tạo môi trường thuận lợi cho người dân, các DN trong và ngoài nước phát triển kinh doanh.

Trong năm 2015, TP.HCM sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” theo mô hình thống nhất đầu mối là Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại một cơ quan hành chính nhà nước ở UBND quận - huyện, nhằm tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ nhân dân.

TP sẽ tiếp tục rà soát các quy định, TTHC theo các tiêu chí về sự cần thiết, tính hợp lý, tính hợp pháp và tính hiệu quả để kịp thời kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC để hoàn thiện hệ thống pháp luật; bảo đảm thực hiện công khai, kịp thời, đầy đủ, cụ thể các quy định về TTHC...