Với tính năng trao đổi thông tin thông qua chat nhóm người dùng có thể liên lạc giữa nhiều người cùng lúc nên sẽ rất hữu dụng khi trao đổi thông tin giữa các thành viên trong cùng một phòng ban hoặc những người đang tham gia cùng một dự án… Đặc biệt, dù nhân viên tại văn phòng hay đi công tác đều có thể nhanh chóng cập nhật tình hình về công việc, theo dõi mạch trao đổi của các thành viên khác, và dễ dàng tham gia bàn luận về vấn đề bất cứ lúc nào nhờ sự liên kết đồng bộ giữa 2 phiên bản trên máy tính và trên điện thoại

Hay với tính năng chia sẻ file dung lượng lớn, phiên bản Zalo trên máy tính hoàn toàn có thể thay thế để đáp ứng nhu cầu này. Người dùng có thể chia sẻ tệp tin hoặc hình ảnh lên đến 20MB với tốc độ nhanh chóng. Không những thế, việc chia sẻ này có thể thực hiện cùng lúc với nhiều người, nhiều tập tin. Ngoài ra, Zalo còn hỗ trợ thao tác kéo thả hình ảnh, tập tin đến nhiều nơi rất thuận tiện…

Những ai muốn thử dùng ứng dụng này cho di động có thể vào các kho ứng dụng như App Store, Google Play, Windows Phone Store, Nokia Store… để tải, còn với phiên bản máy tính thì chỉ cần truy cập vào địa chỉ .