Các Chi nhánh Ngân hàng thương mại (NHTM) trên địa bàn cũng rất tích cực rà soát, đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng để có biện pháp cơ cấu lại nợ, giãn nợ, miễn giảm lãi phù hợp, điều chỉnh giảm lãi suất cho vay cũ cho 61.712 khách hàng, trong đó có 1.704 doanh nghiệp với dư nợ được điều chỉnh là 20.258 tỷ đồng, phù hợp với mức giảm lãi suất huy động… nên đã có tác động tích cực đến khả năng huy động vốn cũng như cho vay. Theo NHNN Chi nhánh tỉnh Gia Lai, kết thúc năm 2014, các chi nhánh NHTM trên địa bàn đã đạt tổng nguồn vốn huy động 21.609 tỷ đồng, tăng 16,7 % so với năm 2013; tổng dư nợ cho vay đạt 43.310 tỷ đồng, tăng 18 % so với năm 2013, vượt 0,9% kế hoạch. Tỷ lệ nợ xấu chỉ là 329 tỷ đồng, chiếm 0,76% tổng dư nợ.

Năm 2015, định hướng của NHNN chi nhánh tỉnh Gia Lai thì nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay trên địa bàn của các NHTM tăng 15-17% so với năm 2014; kiểm soát và duy trì tỷ lệ nợ xấu dưới 2% tổng dự nợ.

Trên cơ sở các chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra, hệ thống ngân hàng trên địa bàn sẽ tập trung vào các nhóm giải pháp đẩy mạnh công tác huy động vốn, đặc biệt là vốn trung, dài hạn bằng các hình thức đa dạng, bám sát danh mục lĩnh vực dự án kêu gọi của tỉnh Gia Lai giai đoạn 2011-2020 và yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội địa phương năm 2015 để bảo đảm đầu tư vốn tín dụng có trọng tâm, trọng điểm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn; tiếp tục giảm lãi suất cho vay trung, dài hạn để thúc đẩy sản xuất kinh doanh theo chủ trương của NHNN Việt Nam. Tiếp tục triển khai chương trình kết nối ngân hàng-doanh nghiệp tháo gỡ các khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận nguồn vốn ngân hàng. Nâng cao trình độ quản lý, quản trị ngân hàng, chú ý nắm bắt thông tin từ khách hàng, đồng thời phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp để có những đánh giá, dự báo, phục vụ thiết thực cho hoạt động kinh doanh. Tăng cường công tác thanh tra, giám sát về chất lượng tín dụng, việc chấp hành các tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động ngân hàng…