Thứ trưởng Cao Quốc Hưng phát biểu tại Lễ mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam

Tại Lễ mít tinh, Phó giám đốc Sở Công Thương TP.Hồ Chí Minh Trần Vinh Nhung đã công bố Quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc lấy ngày 15/3 hàng năm là Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam; các sự kiện diễn ra từ nay đến cuối năm 2016, công bố chương trình “Hành động vì quyền lợi người tiêu dùng” trên địa bàn thành phố. Theo ông Nhung, hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, TP. Hồ Chí Minh tập trung thực hiện “Tháng hành động về quyền được an toàn của người tiêu dùng”, giới thiệu tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng (08.1081); trang tin điện tử phục vụ người tiêu dùng (www.quyennguoitieudunghcm.vn), đưa vào hoạt động Văn phòng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng tại số 61 Lý Tự Trọng, quận 1…

Các đại biểu trao đổi tại Lễ mít tinh

Ông Ngô Bách Phong-Chủ tịch Hội bảo vệ người tiêu dùng TP.Hồ Chí Minh nhìn nhận, thời gian gần đây quyền của người tiêu dùng liên tục bị xâm phạm, nhất là trong các lĩnh vực chất lượng hàng hóa, an toàn vệ sinh thực phẩm, các sản phẩm dịch vụ không đúng như công bố của nhà sản xuất, kinh doanh. Lễ mít tinh này là cơ hội để người tiêu dùng hiểu rõ được quyền của mình, các tổ chức sản xuất, kinh doanh nhận rõ thêm trách nhiệm đối với người tiêu dùng đồng thời đây cũng là giải pháp để bảo vệ thương hiệu của họ.

Theo ông Phong, TP. Hồ Chí Minh thực hiện “Tháng hành động về quyền được an toàn của người tiêu dùng”, giới thiệu tổng đài (08.1081), trang tin điện tử và Văn phòng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại phục vụ người tiêu dùng, hiệu ứng xã hội thấy rõ khi các cuộc gọi tư vấn, đơn thư khiếu nại tăng lên, trong đó hầu hết những thắc mắc của người dân đều được giải đáp thỏa đáng.

Sinh viên Trường ĐH Luật TP.Hồ Chí Minh Trần Thúy Lan bày tỏ, gần 100 sinh viên trường Luật tham gia Lễ mít tinh nhằm gửi đi thông điệp: người tiêu dùng có quyền được thụ hưởng những hàng hóa, dịch vụ chất lượng, đúng giá và nhà sản xuất phải có trách nhiệm trước quyền này. Tuy nhiên lâu nay quyền của người tiêu dùng thường bị bỏ quên nên lớp trẻ muốn tham gia mít tinh nhằm góp thêm tiếng nói để Luật về quyền của người tiêu dùng được tôn trọng hơn.

Người tiêu dùng lo lắng trước chất lượng của hàng hóa đang lưu thông trên thị trường

Phát biểu tại Lễ mít tinh, Thứ trưởng Cao Quốc Hưng cho biết, hưởng ứng lời kêu gọi và phát động của Bộ Công Thương, đến nay đã có trên 50 tỉnh, thành phố có hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Thứ trưởng đánh giá, Lễ mít tinh tại TP.Hồ Chí Minh được coi là một trong những sự kiện tiêu biểu do các địa phương thực hiện hưởng ứng tinh thần kêu gọi của Bộ Công Thương và biểu dương sự hưởng ứng kịp thời của TP.Hồ Chí Minh với những chỉ đạo của lãnh đạo Chính phủ về sự quan tâm đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.

Theo Thứ trưởng Cao Quốc Hưng, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam đã có lịch sử lâu đời, song những việc đã làm được cho người tiêu dùng còn khiêm tốn. Chưa bao giờ người tiêu dùng Việt Nam lại có nhiều sự lựa chọn đến thế khi mua bán hàng hóa, dịch vụ trên thị trường. Nhưng cũng chưa bao giờ người tiêu dùng lại dễ bị tổn thương đến thế trước các hành vi xâm phạm quyền lợi của các tổ chức, cá nhân kinh doanh không chân chính. Theo Thứ trưởng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Theo đó, Bộ Công Thương kêu gọi sự ủng hộ, hỗ trợ của các cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ người tiêu dùng, cộng đồng doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân có liên quan trong và ngoài nước. “Chỉ khi có sự chung tay, hỗ trợ của toàn xã hội, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mới thực sự đi vào cuộc sống với hiệu quả cao nhất”-Thứ trưởng Cao Quốc Hưng nhấn mạnh.