Theo khảo sát của Macromill South East Asia, mỗi ngày, trung bình một người trưởng thành (trên 16 tuổi) tại Việt Nam dành khoảng 2,12 tiếng để truy cập mạng xã hội. Facebook đang là mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, ngoài ra còn có Zalo, Youtube, Instagram và Twitter.

Không chỉ dừng lại là công cụ giao tiếp, làm việc, giải trí hay nguồn thông tin quan trọng trong cuộc sống, giờ đây Mạng xã hội còn là “trung tâm mua sắm” trực tuyến với hầu hết các mặt hàng đều có thể tìm thấy trên đó chỉ bằng vài cú chạm hay click chuột. Đa số người sử dụng mạng xã hội từng ít nhất 1 lần mua sắm qua Facebook hoặc Zalo. Các nhu cầu tài chính cũng gia tăng, thế nhưng người dùng thường phải di chuyển sang một ứng dụng tài chính khác để mới có thể thực hiện giao dịch.

Với mong muốn mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng, BIDV đã kịp thời ra mắt phiên bản ứng dụng BIDV SmartBanking trên bàn phím - SmartKeyboard. Nhờ cập nhật tối ưu này, khi đang trò truyện trên các ứng dụng chat với bạn bè, người thân, đối tác… người dùng có thể chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn hay đơn giản là gửi hay sao chép số tài khoản... một cách dễ dàng mà không cần chuyển qua lại giữa các ứng dụng.

Đây cũng là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam bổ sung đầy đủ các tiện ích tài chính cơ bản vào ứng dụng ngân hàng thông qua bàn phím ảo.