CôngThương - Starbucks đã ký kết với Coffee Concepts Việt Nam - công ty trực thuộc Tập đoàn Maxim, thỏa thuận nhượng quyền thương mại và hai bên cùng thống nhất mở rộng mối quan hệ hợp tác ở thị trường Việt Nam bên cạnh thị trường Hồng Kông và Ma Cao. Theo đó, Coffee Concepts Việt Nam sẽ trở thành đối tác điều hành duy nhất được cấp giấy phép của Starbucks tại thị trường nước ta, mang đến các trải nghiệm Starbucks vốn đã nổi tiếng trên thế giới đến các khách hàng và tối đa hóa tiềm năng tăng trưởng của thương hiệu này.
Ông Jinlong Wang - Chủ tịch Starbucks khu vực Châu Á - Thái Bình Dương: “Chúng tôi rất mong được phục vụ khách hàng Việt Nam một cách chân thành và phù hợp với văn hóa địa phương. Cụ thể hơn, chúng tôi hy vọng khách hàng sẽ cùng tham gia cá nhân hoá những đồ uống Starbucks yêu thích của họ tại các cửa hàng cũng như trải nghiệm mô hình “nơi thứ ba”, giữa văn phòng và gia đình vốn đã được biết đến trên toàn cầu của Starbucks”.
|
“Việt Nam là một trong những thị trường năng động, thú vị nhất trên thế giới và chúng tôi tự hào đón chào Việt Nam là thị trường thứ 12 của chúng tôi trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương” - ông John Culver, Chủ tịch Starbucks khu vực Trung Quốc và Châu Á - Thái Bình Dương - cho biết. “Starbucks hiểu và tôn trọng văn hóa cà phê địa phương lâu đời và độc đáo của Việt Nam. Chúng tôi biết cà phê là một niềm tự hào quốc gia đối với nhiều người Việt Nam và chúng tôi mong muốn được đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp cà phê nổi tiếng sôi động này. Bên cạnh việc không ngừng tìm kiếm nguồn cung cấp cà phê arabica chất lượng cao tại Việt Nam, chúng tôi hi vọng với quy mô và danh tiếng của mình, Starbucks có thể quảng bá và giới thiệu truyền thống cà phê đặc biệt của Việt Nam tới thế giới”.
Starbucks đã xây dựng thương hiệu bằng cách mang đến cho khách hàng trên toàn cầu một trải nghiệm đích thực ngay tại các cửa hàng của mình. Trải nghiệm Starbucks được xây dựng dựa trên việc tìm nguồn cung ứng cà phê arabica chất lượng tốt nhất, cung cấp các sản phẩm đổi mới chất lượng cao và quan trọng hơn hết là một đội ngũ các chuyên gia pha chế đầy đam mê và kinh nghiệm luôn làm hài lòng các khách hàng.
Ông Michael Wu - Chủ tịch Hội đồng quản trị và Giám đốc điều hành Tập đoàn Maxim Hồng Kông - khẳng định: “Chúng tôi mong muốn sử dụng kinh nghiệm chuyên môn và sự hiểu biết sâu sắc của mình về thương hiệu Starbucks để chào đón khách hàng Việt Nam đến các cửa hàng của chúng tôi, có được sự tin tưởng và tôn trọng của họ qua những trải nghiệm Starbucks tuyệt vời mà chúng tôi đã được biết đến trên toàn cầu”.
Hiện tại, Starbucks bắt đầu tiến hành thu mua một số cà phê arabica chất lượng cao tại Việt Nam và cam kết tiếp tục tìm kiếm nguồn cung ứng hạt cà phê arabica lâu dài của Việt Nam trong thời gian tới. Bên cạnh đó, Starbucks sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đạo đức kinh doanh và nâng cao tiêu chuẩn sản xuất trong chuỗi cung ứng hiện tại. Ngoài ra, Starbucks sẽ phối hợp làm việc chặt chẽ với các tổ chức hợp tác xã nông dân trồng cà phê tại địa phương để nâng cao chất lượng cà phê arabica, qua đó giới thiệu đến khách hàng trên toàn cầu di sản cà phê độc đáo của Việt Nam.
Starbucks hoạt động với hơn 3.300 cửa hàng trên khắp 11 thị trường trong khu vực Trung Quốc và Châu Á - Thái Bình Dương.