Do được hưởng mức cước phí thấp và nhiều ưu đãi, ngày càng có nhiều người lựa chọn sử dụng dịch vụ trả sau cho di động. Tuy nhiên, điểm hạn chế của dịch vụ này là thuê bao thường phải đến tận điểm giao dịch để thanh toán hoặc phải cung cấp địa chỉ để nhân viên đến tận nơi thu tiền.

Tất cả những hạn chế đó sẽ được khắc phục khi các thuê bao Vinaphone sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến cước trả sau. Chỉ cần truy cập nhóm dịch vụ tiện ích online, khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình một hình thức thanh toán phù hợp.

Có mạng lưới đối tác là hơn 30 ngân hàng lớn và uy tín trên khắp các vùng, miền của đất nước, Vinaphone đã cho ra mắt dịch vụ “Thanh toán cước trả sau qua Ngân hàng - EZBank”. Đây là hình thức thanh toán cước phí nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Chỉ cần có tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng, thuê bao Vinaphone có thể thanh toán cước phí trả sau online trên toàn quốc. Bên cạnh đó, do có thể thực hiện online qua các hình thức rất phổ biến hiện nay như Mobile Banking, Internet Banking, ATM, giao dịch tại quầy ngân hàng hay ủy nhiệm thu định kỳ nên thời gian xử lý thanh toán theo phương thức này rất nhanh chóng và hiệu quả, giúp giảm thiểu tối đa thời gian cho chủ thuê bao.

Bên cạnh hình thức thanh toán cước trả sau qua ngân hàng, Vinaphone còn cho ra đời tiện ích thanh toán bằng ví điện tử MoMo. Ví MoMo là một tiện ích thanh toán di động (Mobile Payment) tổng thể nhằm giúp cho các thuê bao Vinaphone có thể sử dụng các dịch vụ tài chính, các tiện ích thanh toán ngân hàng mọi lúc, mọi nơi ngay trên chiếc điện thoại di dộng của mình. Khách hàng có thể sử dụng ví MoMo để thanh toán hóa đơn cước trả sau như một kênh thanh toán riêng của dịch vụ EZBank.

Để sử dụng ví điện tử MoMo Ezpay, thuê bao phải đáp ứng điều kiện đang sử dụng MaxSIM 128K của VinaPhone. Trong trường hợp đang sử dụng SIMCard khác, khách hàng có thể tải ứng dụng MoMo về máy điện thoại của mình bằng các cách: Soạn tin nhắn MOMO gửi 9024 và làm theo hướng dẫn để có ngay ứng dụng MoMo tiện lợi trên điện thoại di động thân thiết của mình.

Các tiện ích của ví MoMo đều được tích hợp sẵn trên menu của SIM nhằm bảo đảm tính bảo mật tối đa (các giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn cao nhất) và thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng, khách hàng chỉ cần lựa chọn các tiện ích cần sử dụng và thao tác trực tiếp trên menu sẵn có trên SIM.

Nếu không muốn sử dụng hai hình thức thanh toán trên, thuê bao trả sau Vinaphone có thể chọn dịch vụ thanh toán cước trả sau bằng thẻ cào trả trước EZPay. Đây là hình thức thanh toán cho phép khách hàng sử dụng mệnh giá tiền nạp trả trước để thanh toán cước trả sau phát sinh hàng tháng. Để sử dụng tiện ích này, các thuê bao trả sau Vinaphone phải đáp ứng các điều kiện như đang hoạt động (bao gồm cả hòa mạng mới) được khởi tạo mặc định tài khoản EZPay để có thể thanh toán cước trả sau bằng mệnh giá tiền nạp trả trước theo nhu cầu.

Tài khoản EZPay được khởi tạo theo từng thuê bao trả sau cụ thể (bao gồm cả các thuê bao có chung mã khách hàng thanh toán). Mỗi tài khoản (TK) EZPay được cấp riêng một mật khẩu. Khách hàng có thể thay đổi mật khẩu để quản lý TK EZPay của mình. Mỗi thuê bao trả sau chỉ có một TK EZPay để sử dụng. Các thuê bao trả sau không dùng chung được TK EZPay với nhau. Số tiền nạp được chuyển vào TK EZPay có thể thực hiện các giao dịch thanh toán cước trả sau (bao gồm cả thanh toán hộ thuê bao khác), chuyển tiền, tạm thu cước nóng…

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với số điện thoại tổng đài 18001091, 9191 hoặc vinaphone.com.vn.n