Trả lời tại Họp báo Chính phủ thường kỳ chiều 3/4 về tình hình chuẩn hóa thông tin thuê bao di động, ông Nguyễn Thanh Lâm, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, đối với những thuê bao đăng lý bằng chứng minh thư nhân dân, nếu có thông tin chính xác và đầy đủ thì sử dụng bình thường.

Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết thêm, trường hợp thuê bao đăng ký bằng chứng minh thư nhân dân cũ nhưng chủ thuê bao chưa đồng bộ hoặc chưa được cấp căn cước công dân thì nhà mạng sẽ chủ động rà soát lại đăng ký trên cơ sở dữ liệu của nhà mạng và hồ sơ đăng ký thuê bao trước đây (hồ sơ bản giấy hoặc bản photo của giấy tờ tùy thân) của khách hàng.

Ông Nguyễn Thanh Lâm, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, thuê bao di động đăng ký bằng chứng minh thư cũ vẫn hoạt động bình thường

Trong trường hợp đã trùng khớp thông tin, nhà mạng sẽ tiếp tục định kỳ đối soát cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi cơ sở dữ liệu này có thêm dữ liệu của người dân khi người dân làm căn cước công dân mới. “Việc này sẽ được thực hiện dần dần và việc này sẽ không gây phiền toái đến người dân”, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông nói và cho biết việc chuẩn hóa thông tin thuê bao góp phần giảm thiểu tình trạng vi phạm pháp luật qua mạng viễn thông và hạn chế SIM rác.

Ngoài ra, ông Lâm cũng cho biết người dân chủ động nhắn tin đến đầu số 1414 với cú pháp “TTTB” để kiểm tra thông tin thuê bao của mình. Nếu thông tin chưa được chuẩn hóa, chủ thuê bao có thể liên hệ đến nhà mạng để chuẩn hóa thông tin.

Từ 31/3, các nhà mạng bắt đầu khóa một chiều với những thuê bao có thông tin không trùng khớp với thông tin đối soát trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Sau đó sẽ khóa thông tin 2 chiều với những thuê bao này và sau 2 tháng sẽ chấm dứt hợp đồng nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định.

Việc chuẩn hóa thuê bao di động là một trong các hoạt động nhằm thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030".

Quy định này nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, đồng thời hạn chế tình trạng "SIM rác" trên thị trường. Người dùng hoàn toàn có thể thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao tại nhà thông qua mạng Internet, hoặc liên hệ với tổng đài thông qua đường dây nóng của mỗi nhà mạng để được hướng dẫn cụ thể.

Thông báo của nhà mạng về chuẩn hóa thông tin tới khách hàng

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), cho biết theo báo cáo của các nhà mạng, trong tập hơn 3,84 triệu SIM thuê bao được xác định là phải chuẩn hóa do sai thông tin so với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đã có 2,17 triệu SIM thực hiện chuẩn hóa và 1,67 triệu SIM bị khóa một chiều.

Số SIM bị khóa chiếm gần một nửa trong tổng số SIM chưa khớp thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia. Cụ thể, Viettel đã khóa liên lạc một chiều gọi đi đối với khoảng 400.000 thuê bao, VinaPhone khóa 600.000 và MobiFone khóa 600.000, theo số liệu do các nhà mạng cung cấp.

Các thuê bao này sẽ được mở liên lạc trở lại ngay khi người dùng thực hiện chuẩn hóa thông tin. Tuy nhiên các nhà mạng buộc phải khóa thuê bao để đáp ứng thời hạn đến 31/3 tất cả các thuê bao di động phải có thông tin đúng quy định và trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia.