Sáng 10/10, EVNHANOI tổ chức họp cung cấp thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh năm 2023 và việc triển khai ghi chỉ số công tơ điện.

EVNHANOI cung cấp thông tin về công tác thay đổi thời gian ghi chỉ số công tơ điện

Bà Tô Lan Phương - Trưởng Ban kinh doanh EVNHANOI cho biết, việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện sẽ thực hiện vào ngày cuối cùng của tháng tại 21 quận, huyện (1,7 triệu khách hàng) từ tháng 11/2023.

Còn lại 9 quận, huyện (2,8 triệu khách hàng) sẽ được triển khai vào năm 2024. Nếu mọi công tác thuận lợi, EVNHANOI sẽ thực hiện sớm mục tiêu mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đưa ra là hoàn thành việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện vào năm 2025.

Bà Tô Lan Phương cho biết, ngày ghi chỉ số công tơ sẽ thực hiện từ 30/11. Đây là điểm khác khi trước đây việc ghi chỉ số công tơ với khách hàng sinh hoạt trải dài từ ngày 3 đến 20 hằng tháng. Với việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, áp dụng vào cuối tháng 11, khách hàng sẽ trả chậm tiền điện của tháng 10 và khoản này sẽ được thanh toán vào tháng sau.

Bà Tô Lan Phương - Trưởng ban kinh doanh EVNHANOI cho biết: Khi thực hiện việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số, vì vậy chi phí tiền điện thực tế mà người dân thanh toán sẽ không thay đổi.

Trả lời thắc mắc của Vuasanca về vấn đề thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ có ảnh hưởng đến khách hàng hay không, ông Nguyễn Đình Thắng – Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết: Việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI là việc làm cần thiết. Công tác này cũng nằm trong chỉ đạo chung từ quản lý nhà nước đến doanh nghiệp và người dân. Khi thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện, sẽ giúp cơ quan quản lý dễ theo dõi, thống nhất số liệu để báo cáo, hạn chế các sai sót liên quan.

"Việc thống nhất ngày ghi chỉ số sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện, cũng như dễ dàng trong công tác quản lý, vận hành và thanh quyết toán của bên đơn vị bán điện, người sử dụng điện trong thời gian tới. Với góc độ quản lý nhà nước chúng tôi mong rằng người dân, khách hàng, doanh nghiệp ủng hộ ngành điện", ông Nguyễn Đình Thắng nhấn mạnh.

Để triển khai việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện, đến nay EVNHANOI đã báo cáo cơ quan quản lý nhà nước, thông tin tới các công ty điện lực để triển khai tới từng chính quyền địa phương và có sự tuyên truyền tới người dân về lợi ích của việc thay đổi ngày ghi chỉ số nhằm thuận tiện trong quá trình thực hiện.

Ngoài ra, khi EVNHANOI triển khai thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ sẽ có thông báo trước tới khách hàng.

EVNHANOI triển khai lắp đặt công tơ điện tử thông minh

Một vấn đề báo chí quan tâm đó là nhiều khách hàng sử dụng điện băn khoăn tiền điện sẽ tăng mạnh trong tháng đầu tiên khi thay đổi thời gian ghi chỉ số công tơ, đại diện EVNHANOI cho biết, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số. Vì vậy, chi phí tiền điện thực tế mà người dân thanh toán không thay đổi mà chỉ có sự thay đổi ở tháng đầu tiên, do số ngày sử dụng điện tuỳ từng khu vực sẽ tăng lên.

Để triển khai việc thay đổi thời gian ghi chỉ số công tơ này, EVNHANOI cho biết đã xây dựng bộ công cụ để tính toán sản lượng điện sử dụng ở từng bậc thang để khách hàng có thể kiểm tra lượng điện tiêu thụ. Quyền lợi khách hàng sử dụng điện được đảm bảo, khách có thể chủ động kiểm tra giám sát trên web, app của EVNHANOI và bộ phận chăm sóc khách hàng của EVNHANOI sẽ sẵn sàng tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.