Cụ thể, tổng đài 9195 là kênh kết nối nhà nông với các chuyên gia nông nghiệp đến từ các trung tâm khuyến nông, viện nghiên cứu, trường đại học uy tín. Tổng đài phục vụ từ 6h00 đến 22h00 hàng ngày.

Khi gọi đến tổng đài 9195, người nông dân sẽ được tư vấn cụ thể, kỹ lưỡng, được giải đáp mọi vướng mắc, khó khăn về phương pháp canh tác, phòng trừ dịch bệnh… trên mọi lĩnh vực nông, lâm, ngư nghiệp. Ngoài ra, khi gọi tới tổng đài, nhà nông còn có thể tham khảo tình hình thu mua của thị trường, giá cả theo ngày của hàng ngàn mặt hàng nông sản để tổ chức thu hoạch hợp lý, đảm bảo đầu ra của sản phẩm.

Cùng với tổng đài Khuyến nông 9195, VinaPhone phát hành sim Khuyến nông trên toàn quốc để tạo điều kiện cho bà con sử dụng điện thoại di động với giá ưu đãi.

Sử dụng sim Khuyến nông, khách hàng sẽ được gọi nội ngoại mạng chỉ 690 đồng/phút, tặng tài khoản 30.000 đồng/tháng trong 12 tháng, miễn phí 1.440 phút gọi đến tổng đài Khuyến nông 9195; miễn phí trọn đời nhận bản tin cảnh báo thời tiết hàng ngày, miễn phí 01 tháng nhận bản tin chuyên sâu về các lĩnh vực nuôi trồng như: chăn nuôi, trồng trọt, thủy hải sản, lâm nghiệp từ gói dịch vụ nông thôn xanh...