93% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến

Toàn tỉnh Bắc Ninh hiện có 1.361 dịch vụ công trực tuyến, đến nay đã tích hợp và cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia 1.117 dịch vụ công, đạt 82,1%. Trong 9 tháng năm 2024, toàn tỉnh tiếp nhận 183.625 hồ sơ, trong đó có 170.987 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, chiếm 93%; tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ toàn tỉnh đạt 97,7%.

Bắc Ninh là một trong số các tỉnh sớm triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 về việc ban hành quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính ở địa phương, tỉnh Bắc Ninh đã chủ động triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại 135/135 đơn vị hành chính tại 3 cấp: Cấp tỉnh 1 Trung tâm Hành chính công; cấp huyện có 8 Trung tâm Hành chính công; cấp xã có 126 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã.

Nhiều thủ tục hành chính tại tỉnh Bắc Ninh được cải cách thực hiện theo hướng tinh gọn

Theo UBND tỉnh Bắc Ninh, hơn 6 năm hoạt động thí điểm, Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh đã khẳng định vị thế và vai trò của mình trong việc tham mưu các giải pháp về cải cách hành chính, hoạt động như một cơ quan độc lập, là cầu nối cung ứng dịch vụ hành chính công từ hệ thống cơ quan hành chính nhà nước đến với người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Bắc Ninh cũng đã đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Thực hiện Đề án, UBND tỉnh Bắc Ninh đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn như: Công an tỉnh, Sở Y tế, Sở Tư pháp, Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức giao ban tuần nhằm triển khai việc cấp phiếu lý lịch tư pháp, sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Đến nay, toàn tỉnh đã thực hiện chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đạt 89,8%; thực hiện cấp trên 1,4 triệu thẻ căn cước công dân cho 100% công dân có đủ điều kiện trên địa bàn; tỷ lệ người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử đạt trên 96%... Việc xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, thủ tục hành chính được giải quyết kịp thời, đúng quy định…

Ông Nguyễn Trung Hiền – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Bắc Ninh – cho biết: Đến thời điểm này, tỷ lệ số hoá thủ tục, thành phần hồ sơ trên toàn tỉnh đạt trung bình hơn 98%, tăng hơn 85% so với trước khi có Chỉ thị 10/CT-UBND ngày 1/6/2023 về việc tăng cường các biện pháp nâng cao chất lượng cung cấp và thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.

Đặc biệt, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh bảo đảm các điều kiện về mặt kỹ thuật để triển khai thử nghiệm cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân trên ứng dụng VNeID từ ngày 1/10. Để khuyến khích người dân tham gia, tỉnh Bắc Ninh đang có chủ trương miễn phí đối với người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID. "Đây là bước đột phá trong cải cách hành chính, giúp tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí cho người dân'', Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Bắc Ninh nhấn mạnh.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh còn được triển khai chức năng ký số từ xa và phát hành biên lai điện tử. Hiện nay, 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng biên lai điện tử trong thu phí/lệ phí trong giải quyết thủ tục hành chính

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tham gia giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh cấp 48.000 chữ ký số công cộng, trong đó cấp miễn phí cho các doanh nghiệp mới thành lập.

Tiếp tục rà soát, tháo gỡ “điểm nghẽn’’

Tại buổi làm việc với UBND tỉnh Bắc Ninh về công tác cải cách thủ tục hành chính năm 2024, diễn ra mới đây, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn ghi nhận, đánh giá cao sự quan tâm chỉ đạo, những kết quả tỉnh Bắc Ninh đạt được trong công tác cải cách thủ tục hành chính thời gian qua, với nhiều mô hình mới, cách làm hay, sáng tạo, phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Điển hình là kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận Một cửa của tỉnh từ cấp phường, cấp huyện và tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh. Đặc biệt, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến của phường Đông Ngạc, TP. Từ Sơn trên 90%; huyện Tiên Du có tổng số trên 300 dịch vụ công nhưng đã có hơn 260 dịch vụ công được thực hiện trực tuyến…

Tuy đã có nhiều cải cách theo hướng tinh gọn, song để tiếp tục phát huy hiệu quả, thời gian tới, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục tháo gỡ các “rào cản’’ về cải cách thủ tục hành chính; tiếp tục rà soát gần 3.400 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh; bao gồm thủ tục hành chính của các bộ, ngành thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh, thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp huyện…

Đồng thời tiếp tục nâng cấp toàn bộ hệ thống hạ tầng thông tin; rà soát cấu trúc lại quy trình các dịch vụ công trực tuyến, liên thông để đẩy mạnh thanh toán trực tuyến; tiếp tục rà soát, cắt giảm thủ tục hành chính nội bộ với mục tiêu cắt giảm 20% thủ tục hành chính nội bộ hiện có; định kỳ hàng tháng công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tiếp thu ý kiến của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh ông Vương Quốc Tuấn giao Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, tiếp thu ý kiến; đồng thời, phối hợp với các Sở, ngành liên quan tham mưu UBND tỉnh có kế hoạch cụ thể để tiếp tục chỉ đạo, khẩn trương giải quyết những “điểm nghẽn” về thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

Trước mắt, giao Trung tâm Hành chính công tỉnh rà soát, đánh giá lại toàn bộ hoạt động, cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ, chế độ cho cán bộ tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, Trung tâm Hành chính công cấp huyện và bộ phận một cửa cấp xã, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả hoạt động, đáp ứng tốt yêu cầu, nhiệm vụ thực tiễn.