Theo đó, tại Quyết định số 1622/QĐ-BHXH ngày 16/9/2024 về việc thành lập tài khoản Zalo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cho biết, sau hơn 2 năm triển khai thử nghiệm tài khoản Zalo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã thu hút được hơn 59.000 người quan tâm; đăng tải gần 1.000 tin, bài, phóng sự và sản phẩm truyền thông mới (Video, Motion, Infographic..) góp phần chia sẻ rộng rãi chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các hoạt động của ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đến các tầng lớp nhân dân.

Mã QR Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Theo Quyết định của Tổng Giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, tài khoản Zalo Official Account của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam với địa chỉ //zalo.me/bhxhvietnam sẽ là kênh thông tin chính thức, nơi cung cấp đầy đủ và kịp thời các thông tin về chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước liên quan đến lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Bên cạnh đó, người dân và doanh nghiệp có thể đặt câu hỏi liên quan đến chế độ chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và được Bảo hiểm Xã hội Việt Nam tư vấn, giải đáp.

Ban Quản trị tài khoản Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam do Tổng Giám đốc quyết định thành lập và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về mọi hoạt động tài khoản Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Hiện Bảo hiểm Xã hội Việt Nam giao Trung tâm Truyền thông là đơn vị thường trực của Ban Quản trị Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, chịu trách nhiệm quản lý về nội dung truyền thông. Trung tâm Công nghệ thông tin là đơn vị có trách nhiệm phối hợp đảm bảo kỹ thuật, an toàn, bảo mật tài khoản Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam và bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm thường xuyên cung cấp thông tin, tham gia tương tác, trả lời bạn đọc theo chức năng, nhiệm vụ của đơn vị để đảm bảo hoạt động thường xuyên, liên tục của Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Bảo hiểm Xã hội Việt Nam nhấn mạnh, với việc vận hành chính thức tài khoản Zalo Bảo hiểm xã hội Việt Nam giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, nâng cao nhận thức về quyền lợi và nghĩa vụ của mình đối với các chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.